Sofia Santos Santos: Um local onde pudemos tirar uma foto com o eterno Fernando pessoa

Christian Jansen: Sehr netter Laden mit Kunsthandwerk und bedruckten T-Shirts - liebevolle Motive (ohne "Lisboa") - Wer auf der bereit stehenden Gitarre ein paar Akkorde dengeln kann, bekommt einen Rabatt ;)

Como outros, eu acho que a equipe de vendas não está interessada em ajudar. Eles são realmente equipe de vendas, não estão interessados em serviço. Já estive neste local duas vezes. Na primeira experiência, liguei para perguntar se eles tinham azulejos de cerâmica em estoque e me disseram que sim. Cheguei lá em 20 minutos apenas para me dizerem que precisariam de os encomendar. Mesmo depois de confirmar que me disseram que os tinham, o associado de vendas DISSE que me queria levar para a loja!! Dei-lhes outra oportunidade no fim-de-semana passado. Questionando o custo dos queimadores de substituição (mais de 4x online), informei ao associado que poderia comprá-los por muito mais barato. Ele disse que não de nós. Mais uma vez, uma resposta curiosa e obviamente sem interesse no serviço. Vim aqui porque é a marca que foi instalada na casa que comprei. Esses associados devem dar uma volta pela rua até a churrasqueira e ver do que se trata o Serviço!!

O serviço ao cliente é uma língua estrangeira para a Best Buy, e uma língua que não tem interesse em aprender. No dia da minha instalação, a equipa inundou metade da minha lavandaria do segundo andar e não me disse nada. Encontrei-a horas depois e tive de remover a máquina de lavar e secar, levantar o chão e secá-lo durante 8 horas com ventoinhas. Tentei ligar para a Best Buy para obter assistência e nem sequer consegui falar com ninguém ao telefone depois de aguardar horas. Tentei novamente no dia seguinte apenas ser baralhado para várias equipes que não se importavam em me ajudar. Estou devolvendo esses aparelhos para que quando eu tiver outro problema não tenha que me preocupar com quando ou se será resolvido corretamente. Desiludido, mas lição aprendida.