Marta Santos: Dos piores balcões do montepio. Equipa fraca com poucas capacidades de raciocínio e resolução de problemas e dotada de uma extrema arrogância. Depois de tentar por duas vezes esclarecer uma situação, só com uma reclamação direta ao site é que me apresentaram conclusões. Não vale a pena perder tempo neste balcão.

Henrique Cequeira: pela publicidade, não é para portugueses

Esta revisão é estritamente sobre minha experiência em tentar entrar em contato com a loja, o que foi uma experiência totalmente negativa. Fiquei em espera no atendimento ao cliente durante cerca de 20 minutos; nunca ninguém atendeu o telefone, e acho difícil acreditar que nenhum membro da equipe no balcão de atendimento ao cliente tivesse 10 segundos para atender o telefone nesse período de tempo. Incrivelmente frustrante. Se essa é a idéia deles de atendimento ao cliente, então eu estarei procurando por minhas necessidades técnicas em outro lugar. Eu adoraria apoiar uma pequena empresa local de qualquer maneira.

Uau! Acabei de visitar o Home Depot em Garden City, onde o Garden Center Milleniel me deu atitude quando pedi ajuda para carregar algo em um carro. Era pesado - ela e uma colega de trabalho me viram lutar. Depois voltei a pé e tive de lhe implorar que me pedisse ajuda. Fim engraçado da história - uma das funcionárias que assistiu à luta veio para ajudar enquanto sussurrava - tenho certeza - que eu era uma "Karen". Asseguro-lhe que este não era o serviço que eu esperava do meu Home Depot anteriormente favorito! Muito bem, Home Depot!