Marta Santos: Dos piores balcões do montepio. Equipa fraca com poucas capacidades de raciocínio e resolução de problemas e dotada de uma extrema arrogância. Depois de tentar por duas vezes esclarecer uma situação, só com uma reclamação direta ao site é que me apresentaram conclusões. Não vale a pena perder tempo neste balcão.

Henrique Cequeira: pela publicidade, não é para portugueses

Eu acredito que é ótimo ter pessoas legais trabalhando e tentando fazer o melhor para manter todos os clientes com uma boa sperience shopping no depósito da Paramount! Encontrei esta chave que alguém perdeu na loja da Home Depot! Espero que o dono a recupere em breve! Não é fácil ser honesto, especialmente se você não tem um emprego para lhe pagar o aluguel nestes tempos difíceis!

Conseguir um verdadeiro serviço ao cliente é como arrancar dentes. Pedi ajuda ao gerente do departamento de azulejos para selecionar o azulejo e o quanto eu posso precisar. Ela disse-me que o azulejo que procuro está no lado esquerdo da ilha. Tive de voltar a ela três vezes e pedir ajuda. Os empregados vão responder às suas perguntas e quando você voltar para perguntar a outro, eles desaparecem. Gastámos mais de 500 dólares e andámos por aí durante 2 horas a tentar encontrar o que precisávamos. Quando tudo o que eu perguntei quando entrei pela porta, foi um associado de vendas para escrever tudo o que eu precisava e caminhou comigo para me mostrar que escolhas eu tinha. Mas o que eu recebi foi um atendimento ao cliente me dizendo que alguém em cada departamento me ajudaria e aqui está um papel para você. Por isso tive de passar pelo menos 5 minutos ou mais em cada departamento à procura de ajuda. Assim que eles responderem à sua pergunta, eles vão embora. O terrível serviço ao cliente e a minha lealdade devem pertencer ao Lowe's a partir deste dia.