O meu noivo e eu já estamos aqui há anos e nunca esperámos que este lugar se tornasse uma desilusão. Estávamos indo para fazer uma chave rápida e uma visita de 2-3 minutos tornou-se uma espera de 30-45 minutos e apenas uma pessoa sabia como fazer chaves e o auto- quiosque não tem muitas opções. Eu acho que este lugar precisa de um serviço melhor. Este é um local superpovoado que precisa de mais pessoas que conheçam vários departamentos.

Este Ace Hardware é espectacular. O pessoal é conhecedor, muito útil e amigável. A quantidade de projetos ao redor da casa que completei está nas dezenas, e muitas vezes recebo conselhos inestimáveis sobre qual produto devo escolher para o trabalho. Ótimas pessoas nesta loja, e você tem que adorar as pipocas de graça.

Como ex-funcionário, entendi o pânico que é encobrir outras pessoas que não apareceram ou que não têm pessoal suficiente. No entanto, Johanna, dos electrodomésticos, não só resolveu rapidamente os meus problemas no serviço ao cliente, como também tratou magistralmente vários clientes na equipa de geek squad/customer service com calma, profissionalismo e excelente conhecimento do produto. Sua liderança talentosa é inquestionável e espero que a Best Buy, como me ajudou, ajude-a a cada passo do caminho a explorar seu verdadeiro potencial para se tornar uma das grandes líderes que moldaram a reputação Best Buys à prova de balas. Espero vê-la um dia em uma posição gerencial.