Kathy Berkers: Een van de mooiste steden in Europa!

Octávio Garcia: Distribuidor de produtos não perecíveis. Aparentemente bem sucedido, com uma estrutura pequena e ágil.

Temos usado os RH para as nossas necessidades contabilísticas desde que nos mudámos para Melbourne em 2012. Quando vimos Travis pela primeira vez, as nossas finanças precisavam de uma revisão completa, e ele assumiu a tarefa com confiança e profissionalismo. Desde então, começamos uma nova empresa / negócio e reestruturamos e racionalizamos nossas finanças pessoais. O RH também trabalha de perto com a equipa que gere o nosso fundo de pensões e os funcionários do escritório cuidam da contabilidade / BAS mensal e dos salários para o nosso negócio. Durante o actual clima da COVID-19, eles também têm sido úteis no aconselhamento sobre as implicações para os pequenos negócios e nos orientando para garantir que mantemos um negócio de sucesso com o mínimo impacto financeiro. Eles são um grupo amigável e propício que trabalha bem como uma equipe e se concentra em atender às necessidades de seus clientes. Seria (e teria sido!) altamente recomendado a outros.

Não encomende aparelhos deles se quiser que sejam instalados rapidamente. Ou não quer contratempos. Encomendado online depois de procurar na loja. Tive um representante telefónico a ajudar-me a fazer a encomenda e garantiu-me que seleccionava a instalação que eu DID. Quem quer instalar os seus próprios aparelhos?!?!? Lol. Salte para a frente cerca de 1 mês e os aparelhos são finalmente entregues (pedimos um pacote completo de cozinha) e dizem-nos que não pagamos pela instalação, por isso os nossos aparelhos acabaram de ser deixados na nossa garagem. A instalação não está de alguma forma na factura, mesmo depois de termos a certeza que a instalação estava incluída na factura quando fizemos a encomenda. Esta tem sido uma experiência além de frustrante, tanto na loja como no atendimento ao cliente por telefone. Ninguém quer admitir o seu erro, por isso estamos a ter que ter um preço igual ao nosso na loja (quando fizemos a encomenda online cobrou-nos $200 a mais do que o preço anunciado na loja) e vamos ter um adicional de $400 a sair do bolso para pagar a instalação. Ninguém quer ajudar. Esta não é a forma de se fazer negócios. Temos sido clientes de longa data e não vamos voltar ou recomendar a qualquer um dos nossos amigos a comprar casas. Eu não me considero uma pessoa injusta ou de cabeça quente. Espero que ao publicar isto ajude outra pessoa a evitar esta situação.