Pre Covid esta foi uma loja muito boa Best Buy. Como uma nação a tentar abrir-se com a Covid, ainda a ser posta em cheque; a maioria das lojas de retalho vai passar por uma fase de aprendizagem. Vamos todos rezar para que uma vacina eficaz esteja disponível rapidamente e rezar pelo nosso país, e pela nossa economia, para resistir à tempestade. Nós vamos superar isso.

Encomendei um router para poder teletrabalhar. Disseram que a entrega seria amanhã, pois o item está em estoque. Claro que receberam um e-mail no dia da entrega dizendo que a encomenda foi atrasada até 10 dias. Encomendei da Best Buy por causa do prazo de entrega. Agora eles atrasam-no e não me permitem cancelar a encomenda. Isto significa que tenho de esperar mais 10 dias para poder trabalhar a partir de casa e não posso encomendar de outro sítio porque ainda têm os meus 400 dólares. A Best Buy nunca mais vai ter o meu negócio novamente. Eu deveria saber melhor.

Fui lá para comprar um novo edredom Ugg. Perguntou ao vendedor se ainda tinha algum porque estava esgotado. Ela disse que iria verificar as outras lojas. Após cerca de 20 minutos fui procurá-la. Ela estava na entrada e eu perguntei qual era o veredicto. Ela disse que eles estavam esgotados. Eu perguntei porque ela nunca mais voltou comigo e ela me informou que tinha milhares de clientes e que não tinha tempo para mim. Expliquei-lhe que essa não é a maneira de lidar com essa situação. Ela então, rudemente, disse que eu tinha acabado com você e murmurou um comentário rude sob o seu fôlego e foi embora. Enquanto ela se afastava, perguntei-lhe qual era o seu nome enquanto eu ia reclamar. Ela olhou para mim e disse que estava chamando a polícia. Eu estava em total incredulidade. Eu ri e voltei para buscar a minha mulher e fomos embora. Nenhum gerente estava lá para eu me queixar. Também fui à loja Beavercreek e encontrei o item que ela me disse que não estava em estoque. Completamente chocada com a sua reacção e profissionalismo. Nunca mais voltará ao local do pique Wilmington. Eu também recomendaria que ela não trabalhasse mais no varejo. Experiência horrível e humilhante. Ela gritou comigo na frente dos clientes.