jose palhinhas: Muito BOM o atendimento merece as cinco estrelas

Frederico V Pontes: Impossível marcar consultas por telefone. Médica ficou de baixa e ficamos sem médica de família.

Jeremy e Kevin fizeram um ótimo trabalho na entrega, indo além e acima para duas entregas. Os meus inquilinos estão super satisfeitos. O vendedor fez um bom trabalho ao ajudar-me na loja. Gostaria que a pessoa que agendou as entregas estivesse mais atenta e não me tivesse dado uma data de entrega que mais tarde eles disseram estar cheia. A minha taxa de entrega foi reembolsada, o que é justo, mas mesmo assim o meu inquilino ficou sem frigorífico durante uma semana por causa disto.

Fique longe deste depósito. Especialmente a área de prodesk. Temos trabalhado incansavelmente durante semanas para garantir que a minha grande encomenda seja entregue dentro do prazo e eles dão-me uma data e a sua constante mudança. As várias pessoas profissionais com quem trabalhámos foram extremamente pouco profissionais e lentas a responder. Constantemente a ser passado de um lado para o outro e a receber respostas de última hora. Promessas de retorno de chamadas que nunca foram cumpridas. Eu entendo que 6k não é uma ordem massiva, mas em momentos como estes o atendimento ao cliente deve ser a maior importância para qualquer organização e a forma como eles tratam as pessoas é como se eles simplesmente não se importassem. Se a minha encomenda não for entregue hoje, terei de cancelar e simplesmente levar o meu negócio para outro lugar, porque isto é ridículo.