Adoro este Home Depot! Eles realmente me ajudaram quando não precisavam. Encomendei um produto por telefone através da empresa e a minha única opção era enviar para o armazém. Este item tem mais de 300lbs, então eu estava enfatizando sobre como eu iria tirar este item do meu caminhão. Depois recebi um e-mail sobre os danos e disse-me para vir verificar os danos. Veja se eu queria ou não. Ou eu receberia o reembolso total ou receberia o desconto. Eu fui e vi os danos. Era apenas a caixa que estava danificada com uma pequena abertura no fundo do cofre que tinha marcas de arrasto por estar carregada. Não é um grande problema no meu livro. Então, depois de aceitar o item eu disse a eles minha preocupação em descarregá-lo e perguntei se havia alguma maneira de conseguir que fosse entregue na minha casa. Havia 4 pessoas trabalhando em trocar as coisas para que funcionasse. Eles o receberam. É entregue amanhã e eu estou muito agradecido e sem stress. Obrigado An, Kristi, e todos os outros que ajudaram a tornar isso possível para mim.

Eu não vou mais comprar itens desta loja El Dorado. Os empregados são mal-educados. Falta o serviço de atendimento ao cliente. Não é um problema dos consumidores que a loja esteja com falta de pessoal. Não tenho a certeza de quem a senhora está a atender o telefone, mas é apenas rude discutir com os clientes. Ela precisa encontrar um emprego em outro lugar, possivelmente limpando banheiros em vez de lidar com o público. Falta-lhe o profissionalismo.