Joaquim Baliza: É o condomínio da minha fracção

Dani Xx: péssimo serviço. Não têm conhecimentos nenhuns da área que, de facto, trabalham. Parecem ser também muito preguiçosos, pois quando é necessário algo as respostas são sempre "isso é muito cedo" ou "muito trabalhoso". Super mal educados e com um atendimento péssimo. Não consigo entender como uma empresa assim ainda funciona

Um amigo recomendou-nos a Ascensão há cerca de 24 anos sob a liderança de Michael Bray. Pouco tempo depois Michael nos apresentou a um jovem Nigel Parker (ele ainda é jovem!) e assim começou uma parceria que ainda existe hoje. Eles cuidaram dos nossos negócios e das nossas exigências pessoais. A ascensão sempre reservou tempo para atender as nossas chamadas, responder às nossas perguntas ou dar-nos conselhos. Apesar de agora vivermos em Victoria não nos ocorrerá mudar a nossa empresa de contabilidade. Este é um bom momento para agradecer a Ascent pela sua lealdade para conosco, pois ainda podemos depender um do outro por mais 24 anos.

Eu entrei para comprar um impact driver que o site declarou que ainda havia 4 em estoque. Quando lá cheguei, fui ao corredor e a baía onde estava listada, o que foi um desastre, escusado será dizer, não consegui encontrar o que procurava. Pedi ajuda ao primeiro funcionário que vi e eles continuaram andando dizendo que estavam ajudando outra pessoa. Depois encontrei outra pessoa que disse que não trabalhava naquele corredor. Finalmente encontrei alguém que me ajudou a encontrar o cavalheiro que trabalhava naquele corredor e os seus scanners afirmaram que também tinham 4 em stock, mas que também não conseguiram encontrar a ferramenta. Finalmente saí com uma versão diferente da ferramenta que eu estava procurando e nem mesmo remotamente satisfeito com a minha experiência. Eu também trabalho no atendimento ao cliente e tenho uma expectativa justa sobre como o atendimento ao cliente deve ser tratado. Eu não recomendaria esta loja em particular a ninguém que esteja à procura de uma experiência satisfatória no atendimento ao cliente. Planeie os seus projectos e fique com o website para todas as suas compras.