***Há muitos anos que sou um comprador neste local. Mas fiquei profundamente perturbado pela forma como trataram a minha mãe com uma situação que exigia um reembolso de 500 dólares. Depois de lhe darem a volta eles nunca mais voltaram para ela e o dinheiro nunca apareceu no cartão. Estamos exaustos andando em círculos tentando obter uma atualização sobre a situação e ninguém vai chegar até nós. Estarei descobrindo que canais corporativos alcançar se ninguém entrar em contato conosco em breve. Neste momento, o dinheiro não é sequer o problema. Eles riram da cara dela quando ameaçaram com uma ação legal. Temos notificações bancárias de recibos e uma investigação aberta. Eu posso acreditar no desrespeito flagrante. Eles simplesmente não se importam. Não fiquem surpreendidos se esta crítica ficar aqui sem resposta e sem supervisão.

O serviço ao cliente é suficientemente agradável, no entanto, se não tiverem o que procura no showroom certifique-se de que sabe ao certo o que está a comprar. Comprei-lhes uma gama eléctrica que eles não tinham na loja, mas garantiram-me que era igual à gama de gás da loja. Levou 8 semanas para ser entregue, pois precisava de ser encomendado, e quando chegou não era como a gama de gás que eu vi na loja e não era o que eu queria. O entregador levou-a de volta, mas fiquei a tentar encontrar outra gama e uma taxa de reabastecimento de 300 dólares. Eu não vou voltar lá tão cedo.