Encomendei uma cómoda que era suposto ser enviada de Frisco. A IKEA Round Rock ligou-me para me avisar que, em vez disso, iriam preencher a encomenda e que a poderiam entregar no dia seguinte. Quando a cómoda não chegou, verifiquei a minha encomenda online e descobri que tinha sido cancelada. Tentei ligar para o serviço ao cliente e eles estão demasiado ocupados para atender a minha chamada e não têm opção de chamada de volta. Enviei um e-mail para o serviço de atendimento ao cliente e não recebi resposta.

Minha esposa e eu fomos para Monark porque estávamos procurando uma máquina de lavar louça e estávamos familiarizados com eles, tendo já comprado um fogão e um exaustor deles e ficamos satisfeitos com o serviço que recebemos. Desta vez não foi diferente, o Dominic cuidou muito bem de nós, conhecia bem o produto, levou o seu tempo para nos explicar as diferenças entre os vários modelos, marcas e preços e não foi nada agressivo. Recomendo vivamente que comprem deles, vale a pena pagar um pouco mais, mas tenham um óptimo serviço por ele.