Manuel Vilhena: Recomendo esta empresa de arquitectura!

João Silva: Iniciei a minha jornada no investimento na Seedrs por pensar que seria uma empresa que se preocupava com os pequenos investidores. Acontece que comigo, foi tudo ao contrário. Quando tive uma empresa do meu portfólio a entrar em bolsa, passou a ficar avaliada em menos do que inicialmente tinha investido. Pedi para sair da empresa por não acreditar que era o caminho. A resposta foi que tinha de encontrar um comprador para as minhas quotas. Depois apareceu o mercado secundário, finalmente estou a conseguir vender. Acontece que agora para transferir o dinheiro, dizem que obrigatoriamente têm de efetuar uma transferência de 100€ para o cartão que inicialmente fiz o depósito. Tentei explicar que esse cartão expirou a data em 07/2016, à 2 anos. Não deram ouvidos e só transferiram para a conta o montante a partir dos 100€. Tentei novamente explicar, mandaram um extrato deles, não o comprovativo de transferência bancário, que tinha sido aceite os 100€, apesar de na mesma informação ter a data de validade do cartão, que obviamente já não existe. Se queres investir, ou és um grande investidor para negociar diretamente ou então não aconselho. É a minha experiência com esta empresa.

Encomendei um novo rádio e marquei uma hora para a instalação. Dois dias antes da marcação, recebo uma mensagem a dizer que a peça já não está disponível??? Tentei encomendar uma nova peça e a espera é de +4 semanas para uma marcação agora. Eu estava em espera querendo ver se eu poderia manter o meu antigo slot. Fiquei em espera durante uma hora até que a loja finalmente fechou. Nunca falei com uma única pessoa.

Um atendimento ao cliente absolutamente terrível! Eu encomendei um portátil online para recolha na loja. Assim que recebi o e-mail afirmando que estava pronto para a recolha, dirigi-me à loja para o ir buscar. Quando chego lá, não está pronto e ninguém sabe quando estará. Liguei para o número 1800 para o atendimento ao cliente e foi ainda pior. Eles disseram que estava pronto! O quê? Porque é que a loja diria que não estava? Neste momento já perdi mais de 2 horas e meia do meu tempo e o dinheiro foi retirado da minha conta por algo que ninguém parece saber onde ele está. Aconselharam-me a conduzir 30 minutos até à loja para verificar novamente no dia seguinte. O quê? Por que você não consegue falar com alguém ao telefone e falar com uma pessoa ao vivo para descobrir onde está minha mercadoria? E se amanhã não estiver pronta de novo? Vou cancelar o meu pedido e nunca mais vou às compras neste lugar!