Clarinda Pinheiro: Pior serviços alguma vez prestado a pessoas honestas e trabalhadoras

Nuno Matias: Ditadura.. Salazaristas. Monopolio. Falta de pessoal.. O cliente que lixe... Satisfazer a rede visa é que tem ser. De verão os empregados não chegam são os mesmos de inverno. O cliente fica sempre prejudicado por falta de pessoal não alinhuem com conversas bonitas..

Acabei de comprar um Forester usado (o nosso segundo carro da Prime este ano!) e fiquei muito contente com o processo de compra inicial! Todos foram simpáticos e tornaram o negócio mais fácil. Depois da minha garagem ter olhado para o carro e mencionado que os pneus estavam bastante gastos, o Prime também os substituiu a todos sem qualquer custo! A minha única reclamação seria com o departamento de serviço de espera... Tive de voltar para colocar um autocolante de inspecção, e isto demorou mais de uma hora e meia. Quando os pneus foram substituídos, demorou três horas (!!!)... Ambas as vezes eu tinha feito uma marcação, e sabia-se que eu estava à espera. Para além desses inconvenientes, estou muito satisfeito com as nossas experiências de compra de carros aqui.

O meu conselho é que NÃO compre nada da Sears. Eles já foram uma corporação respeitada, mas eles bateram nas derrapagens. A Sears me enviou um cheque de reembolso de $72 por um item que eles anunciaram, mas que na verdade não levavam, e o cheque que eles me enviaram foi devolvido. O meu banco cobrou-me uma taxa de 19 dólares pela insolvência da Sears. Hoje, a Sears enviou-me outro cheque de reembolso de $72 sem reembolsar a taxa bancária que me foi cobrada pelo meu banco. Eu queria um cheque certificado para garantir o meu reembolso, ou pelo menos verificar se o cheque que me enviaram é bom, por isso liguei para a Sears Holding Company e para o Bank Of America que emitiu o cheque. Fiquei ao telefone por mais de duas horas para ambas as empresas sem sorte; não consegui falar com ninguém além do pessoal de atendimento ao cliente. O meu próximo passo é contactar o Procurador Geral do meu Estado para obter o meu reembolso da Sears.Um amigo no Facebook disse que a Sears devolveu uma geladeira e seu cheque de reembolso da Sears também foi devolvido -- TWICE!Além disso, a Sears está anunciando à STILL o item que comprei para o qual me enviaram um cheque de reembolso porque, eles não carregavam mais o produto. (NOTA: Essa é uma Fraude do Consumidor)