Comprei um veículo usado que precisava de um alinhamento e de um mecânico geral para o verificar, pois tinha 5 dias para mudar de ideias quanto à compra. Quando entrei, fui saudado e senti-me bem recebido. Disseram-me o que esperar do preço à frente, o que era completamente razoável. Quando o trabalho foi concluído, eles me chamaram para pegá-lo. Quando cheguei, um dos mecânicos estava limpando o pára-brisas porque o revendedor de onde comprei o veículo negligenciou a limpeza dos restos do adesivo. Acima e além! Definitivamente a minha nova oficina!

Atormentado por problemas na cadeia de suprimentos, se você perguntar a um funcionário, ele lhe dirá que o produto que você procura está, sentado em um barco. Isso depois que você perceber que 9/10 produtos em exposição em uma determinada categoria estão fora de estoque. Uma solução estratégica seria que o sistema de inventário não o levasse à loja em primeiro lugar. É triste, dada a educação coletiva e os recursos, estes não são problemas resolvidos.