Comprei um grupo de 3 figurinhas para a minha mãe. Acabou com um duplicado para 1 deles. Contatou o serviço de atendimento ao cliente para poder enviá-lo de volta e obter o item correto. Paguei pelo envio para que o duplicado fosse enviado de volta. fui informado assim que a devolução foi recebida o item correto seria enviado. esperei 2 semanas para o item correto. contatei o atendimento ao cliente novamente e agora fui informado que tinha que pagar pelo envio do novo item também. durante todos os meus contatos anteriores com o atendimento ao cliente não fui informado que tinha que ser para o envio novamente. mau atendimento ao cliente. essa será a minha última encomenda do depósito de arte negra.

Como cliente Pacific Sales e Best Buy há muito tempo, sempre tivemos a melhor experiência com o atendimento ao cliente e conhecimento do produto aqui. Desta vez tivemos a Linwood a ajudar-nos com as nossas compras de electrodomésticos, e ele foi acima e além. A Linwood levou algum tempo para encontrar itens difíceis de encontrar devido ao baixo estoque, devido à covidez. Ele tinha a resposta para cada pergunta que tínhamos, e a sua atitude amigável tornou-a uma experiência divertida em toda a loja. Obrigado Linwood, e ao resto da equipe de vendas do Torrance Pacific Sales.