Totalmente pouco profissional, especialmente a Katie. Sem qualquer serviço ao cliente. Eu fui diretamente enganado a 4 vezes por associados que os preços online não poderiam ser correspondidos em lojas de tijolos e argamassa. Isto é uma mentira completa. Voltei mais tarde e perguntei a um gerente diferente sobre as diferenças de preços online e na loja e ele me disse que qualquer um pode fazer isso até mesmo os caixas. Eu voltei e disse ao caixa que eu sabia que eles podiam igualar o preço do meu pulverizador de tinta que era 100$ de diferença. Agora, se eu encomendasse online e pegasse o spray, ele teria sido exatamente o mesmo pulverizador. Então a Katie continua a dizer-me que eu sou apenas um cliente, nada mais ou menos. Ok, bem, então eu vou entregar o meu cartão de crédito em casa, fechar a minha conta profissional e gastar 20 mil por ano em outro lugar. E devolver os 3000 dólares de ferramentas que acabei de comprar. Para que a Katie possa poupar a sua loja 15 dólares.

Estive perto de fechar para comprar um portátil rapidamente. Eu sabia exatamente o modelo que eu queria. Quando entrei, eles rapidamente me pararam. Eu expliquei porque eu estava lá e eles explicaram que você agora tinha que ter um compromisso para comprar um computador. Eu entendo o distanciamento social, mas agora ter que sentar-se com um vendedor para que eles possam tentar me revender sem qualquer outra opção não é aceitável.