Os representantes de vendas e gerente da Bill Smiths foram profissionais, corteses e informativos. Eles não eram agressivos com o discurso de vendas. Estou muito satisfeito com a nossa compra, a sua entrega e instalação. Não hesitaria em recomendá-los. Eles também combinam preços, pacote muito melhor do que o Home Depot ou Lowes poderia oferecer.

Conduzi 55 minutos de Beaver, PA, para ir buscar um produto que me foi dito por um empregado neste local estava em stock. Pedágios, gás e tempo desperdiçados. Perguntei a um empregado da loja se talvez eles tivessem o produto que eu estava procurando (Kit de Transformação do Gabinete) no fundo ou em cima de uma prateleira. O funcionário disse que o sistema de inventário deles disse que tinham um, mas disse que provavelmente foi um erro. Quase duas horas de ida e volta por causa de um erro do funcionário. Evitarei o Home Depot se puder no futuro, com base nesta experiência e como é difícil negociar com eles.

Shady, shady, shady.... Fui lá ontem para encontrar uma máquina de lavar roupa usada. Disseram que tinham saído, mas convenceram-me a esperar mais um dia para eles arranjarem uma. Concordámos em $150 mais a entrega gratuita em troca da minha máquina de lavar quando fosse entregue. Enviei minha namorada hoje para buscá-la, e eles disseram que o preço agora é $175 mais uma taxa de entrega de $25 em troca da minha máquina de lavar! Eu falei com eles para lembrá-los do nosso acordo, e eles não vão ficar por trás disso. Eles dizem que é uma arruela diferente da que combinamos ontem (embora seja a mesma). Quão sombrio você pode ficar? Não voltarei a fazer negócios com eles e espalharei a palavra.