Comprámos um conjunto de máquina de lavar e secar e quando foi entregue eram de 2 cores diferentes. Conseguimos manter a máquina de lavar e secar que era necessária, mas foi-nos dito que precisávamos de encomendar a máquina de secar novamente através do Home Depot. O serviço de entrega era um serviço contratado que a Home Depot contrata porque estávamos a alguns quilómetros da zona de entrega deles. Eles eram extremamente simpáticos e prestativos, mas só podiam entregar aos sábados. Tentei contactar o Home Depot na semana seguinte e continuei a ser enviado para o voicemail. Demorou alguns dias para eles encomendarem um novo e depois não o entregariam por mais 3 semanas num sábado novamente. Na semana antes de ser entregue, recebi 3 chamadas na sexta-feira às 4 da tarde para que fosse entregue na manhã seguinte (uma semana antes de me dizerem). Tentei contactá-los novamente para reagendar a compra, pois já tínhamos feito planos. É claro que eram 5:05 e foi para o voicemail novamente. Escusado será dizer que tivemos de cancelar os nossos planos. Sem pressa na entrega ou desculpas. O Home Depot obviamente não se preocupa com o atendimento ao cliente e eles vão ouvir de mim mais uma vez, mas provavelmente só vão receber um voicemail.

Eu comprei esta mesa 2 meses depois de a ter comprado, a minha mãe veio sentar-se e ela caiu instantaneamente da cadeira, eu não tinha testado a mesa ou a cadeira porque sou enfermeiro de viagem, Johnny, o jovem que trabalha na loja foi pago não só para entregar a mesa e a cadeira em minha casa, mas também me foi dado dinheiro adicional para preparar a mesa, Johnny tresandava a erva e suspeito que ele estava a tomar outras drogas. Ele me disse que não tinha as ferramentas e que voltaria cinco horas depois, a minha mesa foi arrumada - ou assim eu pensei. Ele foi um inconveniente tão grande para mim que eu tive que correr com ele, nunca chegando a testar a mesa/cadeirasUma semana depois entrei em contato com ele e com a loja para avisá-los que a mesa estava vacilante assim que eu colocaria minha bolsa ou compras e pensei que poderia dar logo, me disseram que eu não tinha nada com que me preocupar porque já havia outra encomendada para mimAqui está o chutador: obviamente o Johnny não sabe como pôr uma mesa porque a minha mãe idosa magoou-se quando caiu imediatamente após a parte principal do assento onde você colocou o seu rabo simplesmente escorregou!O gerente, Kyle - teve a capacidade de não só me procurar no Facebook usando minhas informações de contato de cliente para esta mesa, eu nem vou entrar nisso, me disse várias vezes que as mesas estão em ordem, COVID - mesmo que eles tenham um monte sentado em seu armazém com eles que eles poderiam facilmente substituir o meu, economizar seus 200 dólares e ir para outro lugar - já faz dois meses e eles nem sequer tentaram me ligar ou entrar em contato sobre um substituto, mas podem me enviar mensagens nas redes sociais sobre como sair.por isso acho que vou ter de ir lá acima porque isto é inaceitável.