Yu Wen: Horrible and to be avoid. I believe it's not the problem with the people, but how the ban organize the system. Only 2 working counter out of 6, and no queuing system, so the waiting is very slow and inefficient. I have to wait half a hour on a normal day. The agents watching and waiting for the screen, chatting with each other like in a afternoon tea party because they are waiting for the system to respond.The clients are bored, playing cellphones or stare into the vacuum There are people jumping over queue just to say hellos or ask very basical questions over the counter, the agents replies all of them, which seems friendly, but really reduce overall efficiency.

Luizmontoya Montoya: Um servicio deficitário de atendimiento Conclusion.. procura de um outro banco

Usei-os durante alguns anos e tive um serviço razoável e depois fiz as minhas próprias devoluções durante alguns anos e eles declararam que eu já não era mais um cliente. A recepcionista foi muito rude ao telefone e nem sequer tentou ajudar, mesmo que isso significasse que eles iriam recuperar o meu negócio. Muito decepcionante receber esse nível de serviço de uma empresa local.

Liguei para os Greens para arranjar uma citação para ligar a uma unidade A.C. em minha casa. Disseram-me que teriam de falar com um dos técnicos e voltar a falar comigo. O técnico ligou e eu expliquei o que precisava. Ele disse que teria de me ligar de volta. Não tive notícias deles, então liguei de volta dois dias depois. A garota disse que podia marcar o encontro, mas eu disse a ela que ainda estava esperando para saber o quanto isto iria correr. Ela então disse que teria que descobrir e me ligar de volta. Eu não ouvi de volta, então eu liguei no dia seguinte e ela disse que teria alguém para me ligar mais tarde. Eu ainda não tive notícias de ninguém 3 semanas depois. Eu obviamente não esperei e encontrei uma empresa muito mais profissional para fazer negócios. Eu não recomendaria esta empresa a ninguém.