Que mais há a dizer sobre esta sucursal, se não 100% de disponibilidade em me ajudar nos meus problemas e aconselhamento. Um especial obrigado á Mª de Lurdes Gonçalves pelo seu exemplar profissionalismo

Horrible and to be avoid. I believe it's not the problem with the people, but how the ban organize the system. Only 2 working counter out of 6, and no queuing system, so the waiting is very slow and inefficient. I have to wait half a hour on a normal day. The agents watching and waiting for the screen, chatting with each other like in a afternoon tea party because they are waiting for the system to respond.The clients are bored, playing cellphones or stare into the vacuum There are people jumping over queue just to say hellos or ask very basical questions over the counter, the agents replies all of them, which seems friendly, but really reduce overall efficiency.

Uma equipa onde grande parte parece que está a dormir... Sem sistema de senhas, incentiva-os a não ter de chamar os clientes , e quando decidem chamar tem métodos de trabalho lentissimos... Fazem as coisas a seu tempo como se tivessem de fim de semana a fazer chá Metam alguém a apertar com esta gente! Ridículo em comparação com a qualidade de serviço que a sucursal da Rua Augusta consegue prestar...

Muito demorado, especialmente na tesouraria

O cúmulo da incompetência, quando uma pessoa que trabalha num banco não sabe que podemos ativar o débito direto pelo multibanco, e ainda inventa coisas para justificar a sua ignorância.