1 Estrela está a ser generosa! Estava lá hoje por volta das 10 da manhã e foi uma perda de tempo! Eu não vou mais apoiar este Home Depot e vou dizer aos associados mu para não serem condescendentes do Home Depot em Newark! Desde o início, quando entrei no associado parecia ter uma atitude quando perguntei sobre seus aparelhos de gramado que vi online. Após cerca de 10 minutos procurando o item no corredor que me foi dito, pedi ajuda a um associado próximo! O associado disse-me que eles não sabiam onde estava e foi-se embora. Então, fui ao serviço ao cliente para esperar para falar com um gerente. Esperei 10 minutos e decidi sair. Este Home Depots atendimento ao cliente e disponibilidade de mercadorias estava manchado mesmo antes da pandemia! Eu encomendei um aparelho importante daqui, mas não mais!!!! A minha experiência da gerência para alguns funcionários está faltando em termos de conhecimento do produto, disponibilidade e modos gerais de atendimento ao cliente! Eles agem como se estivessem fazendo um favor para você fazer compras lá! Este Home Depot não aprecia os seus clientes, basta ir lá e observar e você vai vê-lo! Saí e encontrei um negócio melhor noutro sítio e vou buscar a minha máquina de secar roupa a outro sítio, bem como o aparelho de relvado de que preciso, a outro sítio!!!!!!!! Eles precisam de uma remodelação total em termos de formação e gestão de tempo! NÃO SUPORTAM ESTE DEPÓSITO DOMÉSTICO! Estou até cancelando minha conta com esta loja!!!

Tentei ligar para a loja 5 vezes. Sistema automatizado colocado em espera e esperei mais de 30 minutos...... nenhuma resposta. A mesma coisa no nível corporativo, exceto que você de fato fala com uma pessoa em um centro de chamadas no exterior....., então eles só podem pedir desculpas e transferi-lo para um centro USCall.... que não anseia ou não liga de volta. Baixa e veja que a loja entregou a minha TV de 65 polegadas. Sem parafusos para as pernas. Não se preocupe, comprei um plano de esquadrão de totós. A melhor sugestão deles foi voltar e esperar mais uma semana por uma substituição. Finalmente fui ao armazém de casa e comprei os parafusos. Então eu voltei para casa e descaixotei este monstro e montei e conectei meus aparelhos. Claro que ambos os conjuntos de baterias remotas estão mortos. Finalmente liguei-o e danifiquei-o e não funciona. Eu nunca vou considerar outra compra da melhor compra. Eles falam da sua perícia e serviço??? Eu posso pagar menos de uma série de outros retalhistas e, subsequentemente, lutar através de devoluções. E pensar que os retalhistas de tijolos e argamassas ..... se perguntam porque estão a perder clientes e vêem à beira da falência