O atendimento ao cliente foi óptimo. O caixa te recebeu com um sorriso e perguntou se você achou tudo bem. Foi totalmente diferente do que eu recebi uma semana antes na loja Newport News. O gerente de plantão em N. N. foi curto em falar com seus funcionários e clientes, sem nenhum contato visual.

Agradeço o cavalheiro que me ajudou ontem quando troquei a minha TV. Ele andou para trás e para a frente do meu carro umas 5 vezes. A sua energia e profissionalismo permaneceram os mesmos. Ele não só se preocupava com a minha segurança, mas também com a minha experiência como cliente para me ajudar com tudo o que eu precisava. Todas as melhores compras que já visitei foram ótimas. Mas este local em particular, e aquele cavalheiro em particular, fez com que a minha visita fosse muito melhor!

Gostava que lêssemos estas críticas antes de comprar móveis deste lugar. Depois de procurar um jogo de quarto de todas as lojas da cidade, nós dirigimos passou por esta loja e decidiu ir para dentro. Nós escolhemos e pagamos por um conjunto de quarto de dormir de cor marrom escuro/espresso king. Eles disseram que estaria pronto na semana seguinte. Não queríamos esperar que eles entregassem (o que teria demorado 3 semanas) então dissemos que iríamos buscá-lo. Alugamos um uhaul e pegamos o conjunto na semana seguinte. Levámo-lo para casa e até ao segundo andar só para descobrir que a tábua de rodapé é branca!! Eles não fizeram nada para resolver o problema! Eles dizem ter pedido um novo, mas quando ligamos para ver se estava sendo entregue eles agiram como se não soubessem quem éramos. Disseram que viriam buscar a tábua de pé e nos entregariam a correta. Isso nunca aconteceu!! Acabámos por ter de lhes trazer a tábua de pé e tirar a tábua de pé da cor certa de um modelo de chão. Este lugar é uma piada. Nunca vamos comprar nada deste lugar. Eles não têm serviço ao cliente. Poupa-te a uma dor de cabeça e afasta-te deste lugar.