Orlando Rebelo: Tratei do visto e correu tudo bem.

Bruno Fialho: Não há muito mais a acrescentar para além do que está descrito nos vários comentários. Não respondem a e-malis, não atendem o telefone, não cumprem com datas , até à data não devolveram dinheiro de uma viagem que nunca aconteceu. Curioso...grande parte dos comentários "positivos" são de pessoas que prestaram serviços à agência , basta cruzar os nomes no Linked In!!!

Eu recebi um conjunto de brocas para um presente e eles não fariam uma troca tudo o que eu queria era crédito da loja para que eu pudesse ter um tipo diferente de broca porque eu já tenho as que recebi para um presente mas eles não o fariam e o serviço aqui é questionável as crianças pequenas que trabalham aqui não sabem do que estão a falar e eles não estão dispostos a ajudar com perguntas ou a encontrar coisas que eu tive dois filhos mais novos, ambos me dizem que não poderiam me ajudar naquele momento, mas eles voltaram e nunca mais voltaram Eu sei que muitas crianças hoje em dia não querem ir acima e além e eles são preguiçosos, mas a loja poderia fazer um trabalho melhor no que diz respeito a treiná-los.

Serviço ao cliente HORRÍVEL. Alguém trabalha aqui? Fui numa noite onde falei com o ÚNICO empregado que encontrei na loja - o Steve - sobre um frigorífico em particular. Ele prometeu segurá-lo para mim até o dia seguinte para que eu pudesse decidir se eu queria comprá-lo. Ele virou a etiqueta do preço e escreveu "hold on the fridge". Ele também namorou com ele. Fixe. Eu vim no dia seguinte, à tarde, só para descobrir que alguém tinha comprado a geladeira online? Está bem... Não estou chateado. Só estou confuso com o que aconteceu. Fui até à frente da loja e falei com a Penny que não ajudou em nada. Primeiro, ela disse-me que este não é o mesmo frigorífico, mas eu tinha fotos para o provar. Depois ela agiu de forma muito defensiva e agressiva em relação às minhas perguntas. Eu senti que ela não me estava a ouvir de todo. Ela apenas me disse repetidamente que eles NÃO seguram itens. Então ela apenas olhou para mim, completamente silenciosa, enquanto franzia o sobrolho. Certo... naquele momento eu estava procurando por um esclarecimento sobre PORQUE A PENSAGEM DISSE QUE TIVERIA DE TOMAR A FRONTEIRA SE OS TRABALHADORES NÃO PODEM TOMAR LHES. Então ela tentou atirar o Steve para debaixo do autocarro como se não tivesse nada a ver com a situação? Depois disso, voltei a falar com o Steve e ele também não me deu nenhum esclarecimento sobre o que tinha acontecido. Ele apenas agiu como se não se importasse. Foi uma desilusão. Por isso, fui embora. Que desperdício do meu tempo! Há uma razão para vocês estarem a perder negócios.