Carol Costa: HORRÍVEL! Não recomendo a ninguém tingir o cabelo com o “profissional” desse estabelecimento, que de profissional não tem nada! Fui fazer ombré hair no meu cabelo e pedi um loiro dourado, sai de lá com o cabelo caramelo queimado, mas tudo bem, na hora e na luz do salão achei bonito, achei que seria mais questão de me acostumar. Mas passaram 2 dias e nAo consegui me sentir bem com esse tom caramelo, em certas luzes ficava muito escuro e eu não estava satisfeita com o trabalho (lembrando que só tinha passado 2 dias). Então fui falar com o colorista que não estava feliz e satisfeita com o tom feito (que não foi exatamente o que eu pedi), já que o mesmo no dia da coloração falou que podia falar com ele no Instagram qualquer coisa. A resposta que tive foi “ O que queria fazer? Qual o objectivo que queria para o seu cabelo? Fez uma campanha pagou 50€ por um trabalho de 100€”, ou seja, só porque eu paguei um preço promocional eu não tenho direito de reajuste caso eu não fique satisfeita com o trabalho ou não tenha saído do jeito que eu pedi? Eu achei isso o cúmulo do absurdo e da falta do profissionalismo e ganância por dinheiro! Mas continuei tentando explicar a minha situação para ver se algo seria feito, sem que eu precisasse pagar NOVAMENTE o valor do serviço, e novamente a resposta ARROGANTE que eu tive foi : “ E porque não disse no dia que queria mais claro quando tava a secar? Sim a fazer outro trabalho terei de cobrar os 50€” mais uma vez me surpreendendo com a falta de profissionalismo da pessoa que disse “amar o que faz”, se ele realmente amasse o que faz o mais importante para ele seria a satisfação do cliente, e não dinheiro. NUNCA vi isso na minha vida, cobrar por um reajuste de insatisfação pelo serviço prestado, que no caso não foi feito como a cliente pediu. Fiquei realmente chocada com esse tratamento horrível, de profissional com cliente. NUNCA mais voltaria para fazer qualquer tipo de serviço nesse local só pela falta de profissionalismo e empatia com o cliente, NÃO RECOMENDO, pelo contrário! Se eu pudesse dar 0 estrelas aqui eu dava!

Florbela Cardoso: Simpatia qualidade perfeição

A minha experiência com esta empresa de móveis é HORRÍVEL!! Encomendei um conjunto de vaidade para a minha filha há um mês. Eles tentaram entregar depois de duas semanas após a data de compra. No entanto, quando o pessoal das entregas abriu a caixa para montar em minha casa, ela estava danificada. Então, eles me disseram que seriam mais duas semanas antes que eles pudessem trazer outra porque ela estava vindo do armazém principal deles. Eu estava bem... só porque a minha filha gosta muito do conjunto. A última gota foi eu ter percebido na manhã da entrega que não recebi um telefonema de um prazo para a entrega. Ao ligar para o departamento de atendimento ao cliente, fui informado de que o escritório local de West Palm Beach cancelou a minha entrega!! O que??????? E por isso liguei-lhes quando abriram e falei com um gerente...no entanto ele não me pôde dar uma razão legítima para alguém ter entrado e cancelado a minha entrega!! Ele então diz...bem, o mais rápido que eu consigo é o 12º...não obrigado!!! Eu virei e vou pedir um reembolso...

Este local tem alguns itens excelentes, mas os membros da equipe tendem a ter um grande problema de atitude. Os membros da equipe podem ser bastante insistentes e desconsiderar a etiqueta de atendimento ao cliente ao mostrar os itens da vitrine e ao fornecer serviços de caixa. Eu sei que a época das férias é um período de muito trabalho, mas é uma época de grandes negócios para as pequenas empresas. Antique Trove e Mesa Antique Mall têm grandes clientes e itens similares para venda. Embora eu tenha gasto mais de $250 neste local, se eu não adorasse meus itens, eu nunca teria gasto meu dinheiro neste local.