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Recentemente tive de substituir um sistema central de vagas com 34 anos e não tinha a certeza a quem ligar. O meu irmão e um amigo recomendaram-me muito bem a Aerus Electrolux em Hamden. Falei com Rob, o proprietário, e fiquei impressionado com o seu nível de profissionalismo e conhecimento. Rob veio instalar o novo Electrolux dentro de um dia após horas, quando ele fechou a loja. Ele era pontual, amigável e um cavalheiro. Depois de instalar a unidade, ele verificou se todas as tomadas funcionavam corretamente, explicou como manter a unidade e até levou a unidade antiga para a calçada para a minha coleta de lixo no dia seguinte. Fiquei impressionado com a sua atenção aos detalhes e, acima de tudo, com a sua genuinidade e bondade. Rob é um homem de palavra e tão honesto quanto eles vêm. Nunca mais vou procurar em nenhum outro lugar para as minhas necessidades de vácuo. Se você está procurando comprar produtos de vácuo de alta qualidade, desumidificadores, aquecedores de espaço, etc. NÃO HESITE em comprar da Aerus Electrolux em Hamden.

Experiência semelhante a outras. Reparação de garantia da Whirlpool. Eles marcam compromissos e não aparecem, depois culpam-no a si. Essa parte seria dentro de uma semana. Nenhuma chamada após 3 semanas. Eu liguei e disseram-me que estava em atraso, mas chega dentro de alguns dias. Alguns telefonemas mais tarde por mim têm um compromisso marcado finalmente. No primeiro encontro faltou o reparador disse que a sua carrinha avariou mas que voltaria no dia seguinte. A 2ª falta, esperei a tarde inteira no dia seguinte. Sem telefonema, sem espectáculo. Deixei mensagem na sexta-feira e nenhuma chamada de retorno. Finalmente, liguei para o gerente que disse que eles tentaram ligar e eu não atendi o meu telefone e deixei mensagens para mim. Eu não tenho nenhuma prova disso, mas o gerente negou minha experiência das últimas semanas e disse que a culpa foi minha. Um lugar mal gerido e um serviço ao cliente atroz.