Sandra Mesquita: Excelente espaço, qualidade, simpatia

Carol Costa: HORRÍVEL! Não recomendo a ninguém tingir o cabelo com o “profissional” desse estabelecimento, que de profissional não tem nada! Fui fazer ombré hair no meu cabelo e pedi um loiro dourado, sai de lá com o cabelo caramelo queimado, mas tudo bem, na hora e na luz do salão achei bonito, achei que seria mais questão de me acostumar. Mas passaram 2 dias e nAo consegui me sentir bem com esse tom caramelo, em certas luzes ficava muito escuro e eu não estava satisfeita com o trabalho (lembrando que só tinha passado 2 dias). Então fui falar com o colorista que não estava feliz e satisfeita com o tom feito (que não foi exatamente o que eu pedi), já que o mesmo no dia da coloração falou que podia falar com ele no Instagram qualquer coisa. A resposta que tive foi “ O que queria fazer? Qual o objectivo que queria para o seu cabelo? Fez uma campanha pagou 50€ por um trabalho de 100€”, ou seja, só porque eu paguei um preço promocional eu não tenho direito de reajuste caso eu não fique satisfeita com o trabalho ou não tenha saído do jeito que eu pedi? Eu achei isso o cúmulo do absurdo e da falta do profissionalismo e ganância por dinheiro! Mas continuei tentando explicar a minha situação para ver se algo seria feito, sem que eu precisasse pagar NOVAMENTE o valor do serviço, e novamente a resposta ARROGANTE que eu tive foi : “ E porque não disse no dia que queria mais claro quando tava a secar? Sim a fazer outro trabalho terei de cobrar os 50€” mais uma vez me surpreendendo com a falta de profissionalismo da pessoa que disse “amar o que faz”, se ele realmente amasse o que faz o mais importante para ele seria a satisfação do cliente, e não dinheiro. NUNCA vi isso na minha vida, cobrar por um reajuste de insatisfação pelo serviço prestado, que no caso não foi feito como a cliente pediu. Fiquei realmente chocada com esse tratamento horrível, de profissional com cliente. NUNCA mais voltaria para fazer qualquer tipo de serviço nesse local só pela falta de profissionalismo e empatia com o cliente, NÃO RECOMENDO, pelo contrário! Se eu pudesse dar 0 estrelas aqui eu dava!

A gerência poderia trabalhar no envolvimento do cliente vs. Evitar. Há muito pessoal por todo o lado, sem contacto visual, sem simples saudações para além de algumas dezenas de funcionários e tinha de ir caçar alguém para cortar o tapete com 2 sentados a uma secretária a falar em frente ao Tapete! A velocidade da liderança é a velocidade da equipa.

Muito mau serviço. Eu pedi um determinado tamanho de tubo, e eles apontaram para o seu quintal de metal e disseram: "Vai procurar". Obviamente, eu não podia, então voltei e disse que não entendia a organização deles. Disseram-me então que não havia nenhuma organização e que eu só precisava procurá-la. Encontrei facilmente o meu camião e fui-me embora.

Estou tão feliz por ter encontrado o World WiFi Video & Appliance na Milledgeville GA! Eu estava em busca de um novo refrigerador e encontrei-o. O atendimento ao cliente foi fantástico! Quando entrei na loja fui imediatamente encontrado com o vendedor e me foi mostrado o inventário deles. Assim que vi o GE lado a lado, preto inoxidável que eu queria por um preço muito baixo (comparado ao do Lowe's), o proprietário aproximou-se e disse que eles seriam capazes de entregar no dia seguinte. O que era outra vantagem! Eu perguntei sobre a garantia e o proprietário declarou que havia uma garantia de 1 ano do fabricante e se algo corresse mal, eu deveria contactá-lo e ele trataria de contactar a GE para ser reparado. Até agora a geladeira e a máquina de gelo estão funcionando muito bem. Eles realmente entregaram na manhã seguinte e levaram meu antigo refrigerador, tudo por $75. Os homens simpáticos que entregaram foram muito profissionais e rápidos. Vou definitivamente manter esta empresa em mente na próxima vez que precisar de um aparelho. O proprietário declarou que ele está no negócio há 30 anos.