Este não é o meu Home Depot habitual, no entanto, eles eram a única loja na minha vizinhança que vendia reboques utilitários. Devo dizer que o atendimento ao cliente é de primeira! Eu comprei um reboque que tinha arranhões no pára-lamas da entrega do fabricante. O gerente trocou o pára-lamas danificado por um bom pára-lamas de outro reboque. Ele fez isso enquanto eu preenchia a papelada e eu estava no meu caminho sem demora. Bom trabalho!!

Esta é a nossa terceira compra de mobiliário antigo online. Como anteriormente, estamos muito satisfeitos. Não poderia ser mais agradável. Precisava de algo para a esposa que está a trabalhar em casa. Perfeito para ela. Para mim a nogueira figurada fechou o negócio. Mandámos entregar-nos as peças em So. East Mass. Tudo correu bem. Esperamos fazer uma visita ao local um dia, mas acho que vou ter de trazer um camião de caixa grande. Obrigado mais uma vez. O John e a Karen.

Foi uma experiência pior no atendimento ao cliente. Eu gastei $100 decidi trocar 2 itens para obter mais 2 de outros itens, já que o aviso era mais barato. Devolva os 2 itens quando perceber que eu devolvi o item errado, menos de 10 minutos depois voltou para comprar novamente e o cara me disse uma vez que eu devolvi ele não pode me dar de volta!! Passe mais tempo tentando devolver o item do que andando na loja. Na área de atendimento ao cliente havia cerca de 6 funcionários, incluindo um gerente conversando e rindo e apenas 1 pessoa ajudando a fila. Acabou devolvendo tudo. Má organização na loja e muitos funcionários a conversar uns com os outros em vez de ajudar os clientes. É por isso que os clientes soltos da loja não se preocupam com as pessoas que mantêm suas portas abertas.