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Psicoterapeuta in Lisboa, Lisboa
> Madalena Lobo Análise
Av. Alm. Reis 256 r/c dto, 1000-058 Lisboa, Portugal
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Eu tinha um compromisso e cheguei ao showroom a tempo. Como o cliente anterior estava atrasado, tive de esperar mais meia hora sem a cortesia do meu vendedor, mesmo vindo à frente para dizer, desculpe, vou chegar um pouco atrasado. Uma vez que me comprometi com ele, ele foi muito simpático, no entanto, à semelhança de outras críticas, o acompanhamento com extremamente pobre, se não inexistente. Foi-me prometido um telefonema de volta para determinar quando poderiam obter o alcance que eu procurava e depois de eu ter feito mais dois telefonemas e mais dois e-mails de acompanhamento, eu NUNCA ouvi de volta. Muito decepcionante. Não recomendaria Sewell a ninguém. Serviço e acompanhamento não melhor do que as grandes lojas de caixas.
Eu vim do Home Depot na Thornton Ave porque precisava de uma prancha de 12x6 pés cortada a 71 e as serras BOTH da Thornton estavam fora de serviço. Quando cheguei ao Home Depot on Ice House Rd, pedi imediatamente ao balcão de ajuda um associado madeireiro. Esperei 15 minutos antes de voltar para o balcão de ajuda. Desta vez, um madeireiro associado e o gerente de serviço foram chamados. Depois de esperar mais 15 minutos, voltei para o balcão de ajuda. Novamente um madeireiro associado e o gerente de plantão Carlos foram chamados. Esperei mais 10 minutos junto ao balcão de ajuda. Não há nenhum associado madeireiro. Nada de CARLOS, o gerente de plantão. Finalmente, um associado veio ao balcão de ajuda e levou-me de volta para o corte que eu precisava. Tenha em mente que fui ignorado por muitos associados a vaguear pelo chão evitando os clientes o melhor que podiam. Isto foi uma grande perda do meu tempo. Home Depot, você me perdeu como cliente. Vou sair do meu caminho para ir para Lowes em vez disso.
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