As críticas negativas não significam nada para os grandes retalhistas de caixas como a Best Buy, mas eles realmente deixaram cair a bola neste período de férias. Encomendei os auscultadores Sony 3D pulse no dia 22 de Novembro. O meu cartão de crédito foi cobrado nessa altura. Eles cancelaram a encomenda no dia 5 de Dezembro. Durante esse período, os fones de ouvido estavam disponíveis em vários outros revendedores e agora é impossível de obter. Isto é muito decepcionante e a situação é agravada pelo facto de se terem recusado a fazer qualquer coisa para o fazer bem depois de quase 45 minutos em espera e ao telefone, esta noite. Azar é a resposta com que acabei por ficar. Acho que o Pai Natal também vai dizer isso ao meu filho. Obrigado por nada.

O atendimento ao cliente foi exagerado e os funcionários tinham muito conhecimento sobre os itens em seus respectivos departamentos. É uma pena que eles não recebam comissão porque é fácil ver o orgulho que eles têm no seu trabalho. Eu comprei vários itens de vários departamentos diferentes e recebi ajuda sem pressão para comprar o caminho todo. Entre a limpeza da loja e o pessoal de qualidade, produtos a preços razoáveis e pontos de recompensa estelares não há razão para não parar na loja e ver o que eles têm para você!