Carla Esperanca: Para além de não informarem devidamente os sócios acerca das condições contratuais no ato da formação do contrato, ao pedido de rescisão que exigem ser com um mês de antecedência, ainda não obtive qualquer resposta ( mais de mês e meio passados) alegando agora que face à situação do país têm o centro fechado. Mas já teriam tido tempo suficiente de despachar o processo, muito antes da situação atual. Não recomendo!

pedro andrade: Marcação: super directa e disponivél. O Hernâni se não atender, regra geral retoma a chamada. Antendimento: IMPECAVEL!!!! tudo o que se possa dizer sobre a generosidade, afabilidade e qualidade (com explicações técnicas) do Hernâni, é muito pouco.

Esta loja começou bem com um óptimo serviço. A maioria dos funcionários tinha conhecimento dos ofícios aplicáveis ao departamento em que trabalhava e oferecia conselhos. Agora eles são apenas jovens com salário mínimo que não se importam se você compra algo ou não. Não são amigáveis, não reconhecem os clientes nem os cumprimentam de todo. Um me disse para encontrar outra pessoa para me ajudar. Sim, certo, em Lowes eu vou a partir de agora.

Eu adoro RCWILLEY, mas o serviço neste departamento não foi óptimo. Esperei algum tempo tranquilo para conseguir ajuda. O pessoal estava apenas nos seus telemóveis. Sem interesse em passar por lá e ver se eu precisava de ajuda. O serviço ao cliente era muito pobre. Senti que eles estavam ao telemóvel a maior parte do tempo. Tive que esperar cerca de 20 minutos até que eu fosse até lá e pedisse ajuda. Extremamente desapontado. Na verdade, isso me faz querer ir a outro lugar em um futuro próximo, se este for o tipo de coisa que os funcionários têm a oferecer. Sem interesse em ajudar os seus clientes.