Na semana passada fiz uma compra de um computador, perguntei em que data ele chegou e me disseram que se eu pagasse o envio rápido ele chegaria no dia 23 de dezembro, o que aceitei porque eu disse a eles que estava viajando no dia 24 de dezembro pela manhã, hoje eu estava esperando que ele chegaria hoje, 23 de dezembro e ele nunca chegou, é irresponsável da parte da Best Buy não ter prioridade para os clientes que pagam pelo envio rápido.

O nome do gerente Farhod é rude, não pode ajudar o cliente, como manjedoura ele deve saber o que o cliente quer, eu quero trocar o item que eu comprei mas ele não me deixou, quando eu comprei o item a política de devolução ou política de troca foi de 90 dias a.C. (vírus corona). Acabou de perder um cliente fiel. Prefiro fazer compras na Amazon, Micro Center, Costco etcRemember ! Nós estamos em pandemia Best Buy política de retorno é de apenas 15 dias.

Deixei anteriormente um bom comentário porque1. Eles pedem quando você recebe móveis deles.2 Eles oferecem um desconto por deixar uma boa crítica. Mas depois de lidar com esta empresa nos últimos meses eu percebi como eles realmente são horríveis. Há uma mulher chamada Yvette ou algo assim que diz estar no departamento "legal" deles. Ela vai ligar para você antes mesmo do seu pagamento estar vencido e exigir que você faça um pagamento, então diga-lhe se você fizer o pagamento em SEU PAGAMENTO DUE DATE eles vão cobrar um adicional de 40,00 Ninguém aqui sabe o que eles estão fazendo e estão seriamente confusos. E se o seu pagamento está mesmo 1 dia atrasado a mesma senhora mencionada acima vai ligar para você não uma, não duas, mas 7 vezes e deixá-lo 7 voicemails trabalhando 10 minutos. Agora o meu pagamento é sempre pontual e geralmente pago durante 2 meses de cada vez, mas atrasei-me UMA vez. Para além de tudo isto, a minha máquina de secar avariou no primeiro mês em que a tive, depois tive de esperar um mês inteiro para que os clientes saíssem e a arranjassem e eles não ofereceram qualquer substituição ou desconto.