Comprei um frigorífico a esta gente e, em 3 semanas, não aguentaria a temperatura. Telefonaram-lhes e disseram que não estava a arrefecer, disseram que iam mandar alguém para fora. Ligaram de volta 3 horas depois e o dono me disse que tínhamos que trazê-lo de volta, já que não pagávamos pela entrega. Levá-lo de volta, mas se isto não durar pelo menos 3 anos, nunca mais vamos lidar com eles novamente. Eu tenho um lugar de aparelhos muito melhor usado, mas um pouco mais longe de mim. Também perdi cerca de 300,00 dólares de carne e outros itens, que descongelaram e tiveram que ser jogados fora ou comer imediatamente. O dono disse que o problema não era dele.

Esperou na linha de atendimento ao cliente por 25 minutos para uma simples devolução, e a linha foi ficando cada vez mais longa. Não parece ter uma boa gestão, e os funcionários não pareciam saber o que estavam a fazer. Eu e outros dois clientes saímos sem ser atendidos. Isso me faz lembrar tristemente da Linens & Things mesmo antes da falência.