Página inicial
>
Centro de compras in Lisboa, Lisboa
> Insania.com Análise
Insania.com
Centro De Compras em Lisboa, Lisboa
Avaliações: 20 | Classificação geral: ruim
Excelente | |
bom | |
Médio | |
Mau | |
Terrível |
R. Nova dos Mercadores 33C, 1990-239 Lisboa, Portugal
Avaliações

06/14/2020





Não recomendado nada mesmo a compra do quer que seja. A INSANIA publicita enganosamente: -"Garantimos stock real" e depois esperasse 2 meses, e só depois de os contactar por diversas vezes, e após várias desculpas destes, dizem que não tem stock e que tem de esperar mais 2 meses.
- "Entregas em 24 horas", quantas 24horas? 2880horas!
E agora, para o reembolso do valor que foi pago imediatamente à encomenda, já não é imediato, demora e demora muito.

06/14/2020





Não recomendo nada desta loja. A loja permite a compra de artigos que não têm disponíveis em stock, não avisa o cliente da ruptura de stock da mesma, não respondem aos emails e demoram muito mas muito tempo a reembolsar os clientes. Nunca mais comprarei nada nesta loja e recomendo que façam o mesmo.

06/14/2020





Não recomendo, foi feito o pedido de um artigo como não tinham o artigo em questão enviaram um parecido de valor inferior, sem sequer questionarem do cliente se pretendia o artigo. Agora para proceder à devolução do valor e artigo é uma tremenda complicação. Péssima experiência.
Parque Comercial Montijo
::
Centro Comercial da Portela
::
Shopping colombo
::
Centro Comercial da Verdizela
::
BPLANET - Barreiro Retail Planet

06/14/2020





Infelizmente não recomendo, fiz uma encomenda no passado dia 3 Abril, paguei no dia 4 e até à data ainda não recebi nada, pior que tudo isso, foi preciso 10 dias para ser informada de que o produto estava esgotado e isto porque eu enviei um mail a perguntar o porquê da demora na entrega, agora eu pergunto, se eu até agora não tivesse feito nada, será que voltava a ter notícias por parte da empresa? Fica a dúvida

06/14/2020





Feita a encomenda e paga na integra. Recebi email a indicar não estar disponivel o produto. Exigi devolução do dinheiro. Desde final de Março que não respondem. Queixa formal nas autoridades judiciais. Não recomendo e denuncio.

06/14/2020





Confesso que antes de realizar a minha encomenda, passei por aqui para ver os comentários e fiquei com bastante receio. Mas resolvi arriscar, um dos comentários negativos que vi foi sobre a falta de resposta , no meu caso obtive resposta ao meu primeiro email ( por ter realizado o pagamento por multibanco) em minutos e de uma forma muito antenciosa. Outro dos comentários negativos que aqui vi foi sobre a demora dos envios e mais uma vez no meu caso foi exactamente o contrario, foram super rápidos e até me contataram por parte do transporte para confirmar se eu estava em casa. A encomenda chegou prefeita. Não poderia estar mais contente. Vou voltar a encomendar muitas mais vezes. Estou muito satisfeita com os vossos serviços e vou recomendar a todos os meus amigos. Obrigada e parabens pelo vosso trabalho

06/14/2020





Atendimento péssimo a envitar do pior mesmo

06/14/2020





Gadjets e sempre um algo mais.

06/14/2020





Pior experiência comercial de sempre.... Muito pouco atendimento ao cliente. Foram feitas inúmeras tentativas de contacto, quer por telefone, que nunca foi atendido, quer por email onde nunca se dignaram responder. Estas tentativas prendem-se, obviamente, com uma encomenda mas que se veio a verificar estar esgotado. No mínimo deveriam indicar essa situação.
Segunda compra e de facto não funciona. Demasiado atraso nas respostas, recebem emails que só respondem ao fim de vários dias e depois de muita insistência. O atendimento ao cliente continua muito fraco e sem cuidado. Chegamos a receber material mais rápido que vem de outros países.
Segunda encomenda completamente trocada, veio material que não não foi pedido e nada do que foi pedido.
Pior experiência comercial de sempre, assim não vale a pena comprar nesta empresa.

06/11/2020





Péssimo. Não recomendo NADA. Não enviam reembolso e não atendem. Já denunciei

05/24/2020





Serviço lamentável
Stoks on line é pura mentira.
Não aconselho a comprar

03/14/2020





Excelente atendimento e tem exóticas opções de presentes. Recomendo

10/14/2019





Gagets fantásticos, a loja é num prédio no r/c sem montras

06/14/2018





encomendei um produto, não funcionava. devolvi, no final de 30 dias recebi um novo, com o mesmo defeito. estou há 10 dias a aguardar resposta do departamento técnico. a encomenda foi feita no final de fevereiro e estamos no final de abril. o acompanhamento ao cliente tarda nas respostas.

06/14/2018





Fiz a encomenda de um produto. Confirmaram a encomenda. E fiz o pagamento. Recebi logo um mail a dizer q tinham enviado o produto. Ao fim do prazo q entrega. Fui ao site confirmar a minha encomenda e dizia que tinha ocorrido um problema com o produto. Falei via chat e informaram me que não tinham o produto em stock. Ag pergunto, confirmam a encomenda, pedem o pagamento e dps de pago enviam um mail a dizer q vão enviar. e dps afinal não teem o produto ? Estão a gozar com o cliente.

06/14/2018





Produtos temáticos e divertidos.

06/14/2018





Para presentes de última hora! Serviço 5*

06/14/2018





Já fiz duas compras, a primeira comprei um cobertor que além de demorar a chegar, quando chegou veio com "Mofo". Depois, acreditando que fosse um problema pontual, fiz uma segunda compra, e para minha surpresa, demorei novamente a receber e quando recebi o produto que recebi foi outro.

06/14/2018





Excelente!! Uma encomenda feita à 16H47 de um dia, foi entregue, em Lisboa, cerca das 10H00 do dia seguinte. Parabéns!

06/14/2018





Já recebi o meu cortador de verduras em espiral já exprimentei com cenoura adorei obrigada aos distribuidores da Insania