A pior experiência de sempre: Fui à concessionária duas vezes hoje. Adorei o carro, os vendedores foram terríveis. A experiência foi de mal a pior. O primeiro vendedor fez perguntas sobre o título do meu carro, o que implicava que poderia haver problemas. O meu carro é pago por nunca ter sofrido um acidente. Queria saber o que o meu marido conduz. Um BMW, parecia se ofender com isso. O teste conduziu um carro preto, realmente à procura de um branco. Quando lhe dissemos que isto nos levou para dentro para olhar para um menos caro sem as características que eu queria. Perguntado sobre incentivos, mentiu disse que entrar vamos falar sobre isso. Eles não existem. Eu teria gostado que ele fosse sincero. Voltei depois do jantar às 18h30 para ver se eles realmente tinham o modelo azul carregado que o site disse que tinham. Assim que entramos pela porta, perguntamos pelo vendedor com quem tínhamos lidado antes, depois de já o termos visto a andar por aí fora. Fomos rudemente saudados por um vendedor diferente que disse que provavelmente poderia responder à nossa pergunta e se sabíamos a que horas fechavam. Por favor, você quer vender um carro... eu acho que não. As pessoas mais rudes de sempre e eu não vou voltar! Eu vou para a Carolina do Norte ou Columbia para comprar o meu veículo e certamente não o terei aqui. Eu não teria dado nenhuma estrela, não uma opção. Tive de lhe dar uma para afixar isto.

O pessoal e o serviço da Queen Appliance são excelentes. Um mês após a compra, tivemos um pequeno problema com o nosso artigo. O pessoal (dono incluído) não poderia ter sido mais simpático ou mais útil. Eles não pararam de trabalhar para nós até estarmos completamente satisfeitos. Eles até nos contactaram depois de tudo ter sido resolvido para se certificarem de que ainda estávamos satisfeitos. Quem faz mais isso? A marca de uma boa empresa não está nas suas vendas, mas sim, no seu serviço. Se o serviço for bom, as vendas virão. Com essa lógica em mente, a Queen Appliance é uma grande empresa. Eles apreciam verdadeiramente os seus clientes. Esqueça Gerhards, Queen Appliance tem melhor preço e ótimo serviço, não importa o valor em dólar da sua compra.