Ben Lichty: This is a special hotel away from the bustle of downtown. You get a neighbourhood experience here. It’s worth walking around the area to enjoy local living

Eduardo Craveiro Lopes: Os chocolates não se discutem. Mas quero realçar que fui atendido (Natal de 2019) com uma simpatia e profissionalismo que já é difícil de encontrar

Comprei máquina de lavar e secar nesta empresa. Em vez de telefonar a confirmar a entrega, eles aparecem em minha casa. Eu estava no hospital e não pude estar lá. Por isso, tive de remarcar. Quando fui entregue, a máquina de lavar vazou. Eu liguei e eles enviaram um técnico. Ele pôs um bandaid no problema. Umas semanas depois começou a sair novamente. Mandaram alguém buscá-lo e quando ele apareceu, não lhe disseram que era o segundo andar. Por isso tive de esperar. Finalmente enviaram dois homens para o vir buscar e levaram-no. Era suposto deixarem-me um sobresselente. Deixaram? NÃO. Deram-se ao trabalho de me avisar da mudança? NÃO. O gerente mudou de ideias e disse-me que a arranjavam e me devolviam no dia seguinte. Eu esperei. Eu liguei e disse quando você pode entregá-lo de volta e foi dito agora sexta-feira porque ele precisa de dois caras. Eu concordei e esperei. Note que já estou chateado com a ida e a volta. Enviei uma mensagem na sexta-feira por volta do meio-dia e foi-me dito que NÃO ia receber a minha máquina de lavar. Porque não conseguem comunicar com os clientes? Então estou em casa à espera de uma entrega que não estava a chegar. Estava tão cansado da falta de comunicação que disse que tinha terminado. Vem buscar a tua maldita máquina de secar também. Isso por si só era outro problema para eles fazerem. Disseram-me que eu teria todo o meu dinheiro reembolsado, mas eles decidiram manter a taxa de entrega porque, segundo eles, eu recebi um recibo que, por magia, diz que não o vou ter de volta. Entretanto, quando falei com o gerente ao telefone, ele ofereceu-se para me reembolsar o dinheiro. Resumindo, não compre deles. Eles não vão cumprir a sua palavra, não vão comunicar contigo, e vão tentar virá-lo contra ti quando deixarem cair a bola. Não, obrigado. Saia do negócio, por favor!

Sou um comprador frequente no Home Depot In HamdenVery recentemente tive um problema com várias combinações de fechaduras que comprei. Falei com um Rob Nilsen que demorou o tempo necessário para resolver e resolver os meus problemas. Sou um VP reformado da YNH e compreendo o melhor do serviço ao cliente.