Ótima experiência! Há anos que não preciso de um serviço de reparação de electrodomésticos... já que podia ligar para a loja local da Sears e eles vinham arranjar qualquer electrodoméstico de marca. O primeiro lugar para onde liguei, uma empresa de electrodomésticos local estabelecida, só pôde vir na quarta-feira seguinte - uma semana e meia de distância! Depois encontrei o Independent Appliance! Esta empresa veio no mesmo dia que eu os chamei para consertar o meu secador Samsung... Eu chamei às 9 da manhã e estava completamente consertado como novo às 3:30 daquela tarde. Era o elemento de aquecimento, e o técnico (Keith) explicou que a acumulação de cera no filtro de cotão era o culpado. Ele tinha a nova peça no seu camião! Ele era rápido, amigável, e conhecedor! E o preço era muito razoável. Eu definitivamente os recomendaria a qualquer um e eu os chamaria de novo se eu precisasse de algum aparelho consertado! Isso é paz de espírito! Obrigado, Roger!

Eu estava contente com a compra, mas eles tinham LIED TO ME em várias ocasiões e sobre várias coisas.1. Eles estavam me cobrando o MESMO DIA DE ENTREGA por uma entrega no dia seguinte, que até foi adiada por mais um dia. Eu tive que reclamar sobre isso mais de uma vez.2 Na loja eles disseram que a taxa de entrega é para o pessoal da entrega, e o pessoal da entrega estava me dizendo que o dinheiro volta para a loja.3 Eles me disseram que NÃO ENTREGAS estavam sendo feitas no dia em que eu deveria originalmente receber minha entrega, e os motoristas confirmaram para mim que estavam fazendo entregas naquele dia. Esta foi a razão para adiar a minha entrega para outro dia.4. Era suposto eu receber uma chamada 30 minutos antes da minha entrega, por isso NÃO teria de ficar sentado em casa o dia todo, mas recebi uma chamada e eles estavam lá quando eu não estava - por isso a minha entrega teve de esperar por mais algumas entregas antes de eles voltarem para a minha (1 1/2 Horas depois).5. A entrega As pessoas estavam tentando me convencer a NÃO mudar a linha de água (que eu comprei) e deixar a antiga no lugar, dizendo que a linha antiga está perfeitamente bem, e nem mesmo tentando oferecer dinheiro de volta se eu tivesse optado por fazê-lo. Minha opinião final é: eu preferiria levar meu negócio para outro lugar em vez de ter que lidar com todos os B.S. e LiesUnfortunate para eles, pois estou construindo uma nova casa e vou precisar de todos os novos aparelhos para esta nova casa.