Péssimo, mau serviço ao cliente. Sem qualquer tipo de comunicação. Mantive o meu carro durante 2 meses e não soube nada deles. Não respondia às minhas chamadas. Tive que ir lá e falar com eles, mandando um e-mail com o que precisava ser feito. Mesmo depois disso, eles não seguiram nenhuma das minhas instruções e me cobraram por peças e mão-de-obra que eu nunca pedi. Apenas um pesadelo de uma operação que eles fazem. NÃO TOMEM AQUI O SEU CARRO.

Esta é a terceira Acura que eu arrendo deles. Sinta sempre o valor do cliente e tome conta de si. John Sterling é um prazer trabalhar com ele. Ele é agradável, profissional, e engraçado. Ele aproveitou para me mostrar todas as características do meu novo carro, mesmo depois de terem fechado. Eu definitivamente recomendaria que você lidasse com ele.

Tanto o caixa como o gerente foram grosseiros e rudes. O gerente literalmente acabou de dizer, nós não combinamos o preço com eles e fomos embora abanando a cabeça. O preço que eles se gabam não é específico sobre o termo "grandes varejistas". Diz que os preços online também coincidem, mas se não há uma loja física local, eles não coincidem. O quê ou mesmo quem define grande? Eu já estive nesta loja antes e lhes dei uma segunda chance. Eles ainda estão confusos e têm muitas pessoas em pé. Eu só voltarei para devolver alguns itens que comprei recentemente. Estou muito desapontado com a minha experiência e especialmente não recomendo este local.