Francisco Corrente: Óptimo serviço. Muito profissionalismo e simpatia.

Antonio Conrado: A primeira vez que utilizei os serviços da KClinic fiquei bem impressionado. Voltei de novo para tosquiar a minha cadela e com um cuidado digno de nota, a funcionária notou que o nódulo na zona costal estava com maior dimensão. Não lhe dei importância inicial visto ter sido diagnosticado por outro vet da zona, tratar-se de um quisto cebaceo. A verdade é que o parecer da médica que substitui a Dra Suzana, depois de lhe ter extraído algum sangue para análise, foi tratar-se de um quisto com alguma importância para ser extraído. Esta cirurgia foi marcada e executada esta quarta feira dia 13. Correu tudo bem e a minha Pet teve alta. Como é um cão muito brincalhão, e mesmo com uma manga a segurar adicionalmente o penso, este caiu durante a noite. Voltei a fazer outro e o mesmo sucedeu no dia seguinte. Como aos sábados está aberta ao público, liguei durante todo o dia para saber o que fazer concretamente. Ninguém atendia e nem mensagem dando desvio da chamada em caso de alguma urgência..... Segunda-feira dirigi-me ao vet KClinic e tive a confirmação. Estivemos encerrados e não temos forma de avisar os clientes em caso de necessidade premente. Só aguardo que a situação clínica tenda á conformidade e se restabeleça definitivamente. Depois saberei como agir. Se em caso de necessidade não existe, tb pode continuar durante a semana na mesma toada.....

Eu adoro este lugar e as pessoas que o dirigem. Estas são pessoas boas que legitimamente CUIDAM, não apenas sobre a história que estão salvando (que é eminentemente clara), mas as pessoas que eles tocam no processo, dia após dia. Os seus preços também são incrivelmente justos. É tão acolhedor, que provavelmente você se encontrará sentado lá por horas, apenas visitando os proprietários e outros clientes.

Pessoal rude. A minha mãe e eu fomos comprar dois ACs e fomos ajudados por pessoal masculino. Perguntámos porque é que os nossos ACs tinham autocolantes amarelos e eles disseram que era assim que eles vinham. Fomos esperar na fila e depois chegámos à caixa e ela perguntou "onde é que arranjámos os ACs? E dissemos que estava em uma das tampas das pontas das seções para ACs ela nos mandou segui-la até a área de atendimento ao cliente eles lhe disseram que não estavam destinados a serem vendidos e que não deveriam ter saído. Ela então procedeu para empurrar o carrinho para um grupo de funcionárias e elas foram amontoadas. Disseram-nos que precisávamos de ir buscar outra carroça e ir buscar outros ACs. Eu disse-lhes que estava com pressa e que não tinha outro carrinho se eles pudessem ajudar-nos a conseguir os ar-condicionados porque eram pesados. Eles responderam, "não é tão difícil pegar o ar condicionado e colocá-lo no carrinho" e eu disse que você está levando nosso carrinho, eles responderam "há outro atrás de você" que tinha coisas dentro. E eu levei o material e coloquei-o de lado. Disse-lhes que estavam a ser mal-educados e que estamos a pedir-lhes que nos ajudem porque esse é o trabalho deles e que vejam o gerente deles. Outro pessoal respondeu que ela está ali, podes ir dizer-lhe que estamos a fazer o nosso trabalho. Eu respondi que não estás a fazer o teu trabalho, estás a ser rude e não profissional, todos eles se foram embora, falando o que quer que estivessem a dizer. Muito pouco profissional. Eu nunca lidei com este tipo de desrespeito numa loja. Trabalho há muitos anos no comércio retalhista, mas nunca teria sido capaz de falar NOR gostaria de falar com um cliente da maneira como eles falavam.