Francisco Corrente: Óptimo serviço. Muito profissionalismo e simpatia.

Antonio Conrado: A primeira vez que utilizei os serviços da KClinic fiquei bem impressionado. Voltei de novo para tosquiar a minha cadela e com um cuidado digno de nota, a funcionária notou que o nódulo na zona costal estava com maior dimensão. Não lhe dei importância inicial visto ter sido diagnosticado por outro vet da zona, tratar-se de um quisto cebaceo. A verdade é que o parecer da médica que substitui a Dra Suzana, depois de lhe ter extraído algum sangue para análise, foi tratar-se de um quisto com alguma importância para ser extraído. Esta cirurgia foi marcada e executada esta quarta feira dia 13. Correu tudo bem e a minha Pet teve alta. Como é um cão muito brincalhão, e mesmo com uma manga a segurar adicionalmente o penso, este caiu durante a noite. Voltei a fazer outro e o mesmo sucedeu no dia seguinte. Como aos sábados está aberta ao público, liguei durante todo o dia para saber o que fazer concretamente. Ninguém atendia e nem mensagem dando desvio da chamada em caso de alguma urgência..... Segunda-feira dirigi-me ao vet KClinic e tive a confirmação. Estivemos encerrados e não temos forma de avisar os clientes em caso de necessidade premente. Só aguardo que a situação clínica tenda á conformidade e se restabeleça definitivamente. Depois saberei como agir. Se em caso de necessidade não existe, tb pode continuar durante a semana na mesma toada.....

Não deve levar mais de um dia para responder a um e-mail ou colocar um pool de e-mails em prática. Não é só o tempo para responder, mas também a resposta ou falta dela. Não me faça reenviar meus e-mails.

Eu comprei uma mesa de cima crepitante em Fevereiro passado e guardei a tampa de vidro debaixo da minha cama sem a abrir primeiro para verificar se estava danificada. Abri-a na semana passada para descobrir que obviamente tinha sido deixada cair numa esquina e tinha rachaduras por todo o lado em todas as direcções. Eu realmente não esperava que o RC Willeys conseguisse um novo tampo para mim depois de tanto tempo. O gerente da loja respondeu ao meu e-mail dentro de um dia e encontrou um novo top para mim sem nenhum custo!! RC Willey's rocks! Muito obrigado!

Não sou nada fã desta loja. Por causa desta loja e do seu escritório corporativo, nós raramente fazemos mais compras no Home Depot. Só se não encontrarmos o produto em outro lugar. Eu tive problemas com duas devoluções nesta loja em 2019. Um saco de cal de $10 que foi danificado porque eles não o lavei adequadamente para evitar danos causados pela água e um saco de sementes de $80 que não germinou adequadamente (o saco está claramente listado como garantido e está listado sob uma política de retorno de 90 dias na página web do produto). As cobranças tiveram que ser disputadas com o fornecedor do meu cartão de crédito. Devido à forma como o Home Depot lidou com as transações com a operadora do meu cartão de crédito, a operadora do meu cartão de crédito assinalou as disputas como falsas e fechou a minha conta. Devido à forma como o Home Depot lidou com as transacções, acabei por perder quase $1000 em dinheiro de recompensa durante o ano. Eu preenchi um relatório do BBB. O escritório corporativo deles se ofereceu para reembolsar diretamente as compras ao meu cartão de crédito, mas somente se eu assinar um acordo para não litigar. Isso não me deixou outra escolha senão assinar o acordo porque eu queria que a conta fosse reaberta. No final, a conta não foi reaberta e ainda perdi o dinheiro das minhas recompensas para o ano. Acabei por encomendar a documentação completa da minha disputa ao fornecedor do meu cartão de crédito, incluindo a resposta dos comerciantes. Posso ver agora porque me obrigaram a assinar um acordo não litigioso. Eles implicaram por escrito ao meu provedor de cartão de crédito que eu não fiz nenhuma tentativa de devolver os itens.Home Depot não tem idéia de quanto negócio eles perderam recentemente por causa deste comportamento. Recentemente compramos todas as janelas novas e não as escolhemos para a compra ($14k perdidos), compramos cerca de $1000 em banheiros novos no último mês, $300 em ventiladores de exaustão para os banheiros (o preço dos Lowes era igual a eles), bem como outras compras no último ano que somam cerca de $700.Boa sorte com o seu modelo de negócio, Home Depot. Espero que tenha valido mais de $90. . .