Valeria Tierno: Fui clarear meu cabelo que era completamente preto. Após 4 horas de trabalho e 180 euros, pareciam estar indo bem. Depois de apenas uma semana, percebi que os cabelos ficaram verdes e depois de um mês, ainda mais verdes. Por motivos pessoais, só consegui ir lá novamente depois de apenas dois meses, quando o cabelo já estava ainda mais verde e então eles me deram uma cor escura para cobrir tudo. No final do trabalho, eles também tiveram a coragem de fazer-me pagar novamente, dizendo que eu só tinha dez dias para queixas e que chegei demais tarde. Eu nunca vi isso, profissionalismo zero e eles devem agradecer que tudo isso aconteceu comigo, que sou uma pessoa mais do que educada. Paguei, mas ainda estou chocada. Erros acontecem a todos, mas é preciso humildade e respeito no gerenciamento de suas atitudes, o que eles não tiveram.

António Pendão: Está fechado..... Falta de informação

Por isso encomendei uma unidade AC portátil online para uma recolha na loja e quando lá cheguei, a encomenda nunca foi processada. Por isso falei com os dois tipos da recepção. Eles eram mais velhos e disseram que eu fiz uma encomenda online para ser levantada na loja. Depois de 20 minutos a perguntar-me o que é um pedido online e para cancelar isso e apenas comprar um na loja e perguntar quando será entregue aqui finalmente encontrei dois tipos que sabiam o que era tecnologia e eles ajudaram-me muito rapidamente e tiraram-me de lá.

Comprei uma geladeira aqui em janeiro e ela saiu em julho. Depois de longos tempos de espera algumas vezes bem mais de uma hora e muitas promessas falhadas de uma chamada de volta também 2 técnicos de serviço e esperando por uma parte atrasada. Nós ainda não temos um frigorífico a funcionar. Uma vez que esperámos mais de 30 dias, foi-nos dito que estávamos sem título para um substituto. Esperámos e quando esse dia chegou e foi, telefonámos e pedimos um substituto. Disseram-nos então que havia uma aprovação de 4 dias. Isso não voltou a acontecer. Telefonámos e eles disseram-nos que iriam reformular o pedido e nós esperámos novamente sem voltar a telefonar. Nós ligamos novamente e eles disseram: oh, você precisa enviar um e-mail com um recibo. Nós tentamos e o e-mail que eles forneceram não funcionou. Ligamos novamente e eles nos deram mais 2 e-mails para tentar e disseram que teremos uma confirmação até o final do dia. Nenhuma chamada ou e-mail de volta. Eu liguei novamente e me disseram que não, você receberá uma ligação em 4-5 dias. Eu pedi um super visor foi colocado em espera por 20 minutos até o departamento fechar e depois transferido para 2 representantes diferentes sem super visor ou maneira de chegar de volta a esse departamento. Você foi avisado e espero que nunca tenha que lidar com a equipe de garantia deles.