Bom serviço rápido e fácil.

A funcionária que me atendeu foi muito prestável e amável

Tem alguns trabalhadores que não são simpaticos

Atendimento simpático e prático

O atendimento não é o melhor

Péssimo serviço venda e pós-venda ao cliente e informação enganosa e lesiva. Em Março de 2018, o Sr.Mário Leote, ao serviço da loja Meo do Montijo, apresentou-me uma proposta que incluia canais tv, internet fixa, telefone fixo e dois números de telemóvel com direito a 3 ( três) Gigas de net net móvel, pelo valor mensal de 49,99 por 24 meses mais 1 euro mensal pelo valor da box. Como a minha esposa já pertencia à Meo (tlm) e eu só ficava desvinculado da Vodafone em Julho, o Sr.Mário propôs a minha portabilidae apenas em julho. Na verdade, após várias idas à loja do Montijo e contactos noutras lojas, foi-me garantido que ao contrário do que tinha sido contratado verbalmente e por e-mail, nós não temos direito aos 3 Gigas de net móvel, apenas dois e o meu número não estava sequer indicado paras ser portabilizado na data prevista. Disseram-me que se eu quisesse, teria de incluir o meu número e pagar 12,99 euros, ou seja, aprox.3 euros mensais a mais. Apesar de termos sido levados, por boa fé, a assinar um contrato diferente daquele que nos tinha sido inicialmente proposto e GARANTIDO pelo Sr.Leote, TENHO PROVAS ESCRITAS ( e-mails) de que falo a verdade. Oa mesmos já foram entregues à responsável da loja do Montijo - Dª Marta que os reencaminhou para os serviços centrais com a garantia que eu teria uma resposta posotiva quanto à minha pretensão de requerer o contrato inicialmente proposto.O próprio SR.Leote assumiu o erro à minha frente e da Dª Marta e garantiu que a situação se resolveria até 30 de julho, o que não se verificou. Ou seja, ando a mendigar aquilo a que tenho direito e estou há um mês com o meu serviço móvel pendente, sem net móvel, e a minha esposa só tem dois gigas em vez dos 3 prometidos e garantidos, o que nos fez optar pela MEO,INFELIZMENTE.PELO PÉSSIMO SERVIÇO DE VENDA E PÓS-VENDA, PELA FALTA DE PROFISSIONALISMO DOS VENDEDORES E PELA FALTA DE ASSUMPÇÃO E RECTIFICAÇÃO DO ERRO POR PARTE DA MEO, PRETENDEMOS RESOLVER O CONTRATO SEM CUSTOS PARA NÓS, ATÉ PORQUE NOS É QUE SOMOS OS LESADOS POR CULPA DA MEO.Aguardamos solução

A loja em si é boa os serviços da MEO é que deixam são deploráveistanto a nível de internet fixa e Wifi, como de rede móvel até a TV está mais vezes indisponível do que bem

Atendimento fantástico, lógico que nem todos os colaboradores são eficazes no atendimento alguns só querem mostrar serviço induzindo o cliente em erro e eles próprios a fazerem erros atrás de erros fazendo o cliente perder as ofertas a que tem direito, o tempo de espera depende do caso de cada cliente, normalmente há sempre algum colaborador que consegue reparar o erro do colega para bem do funcionamento dos serviços ao qual estamos a pagar, há que fazer melhorias na contratação dos funcionários melhorar a formação dos mesmos para não haver tanto erro, tirando isso bem haja aos funcionários que amam o k fazem obrigada

Excelente espaço, com atendimento muito profissional.

Mau.compramos "lebre e vende nos gato".

Gostei, funcionários muito simpáticos e resolveram depressa o meu problema

Péssimo atendimento em loja!!! Demasiado tempo de espera e pouca apetência para o cliente.

É triste que na loja não se consegue resolver todos os assuntos, temos que falar com alguém ao telefone, impessoal e antissocial. Os funcionários são muito simpáticos e atenciosos.

Uma boa loja que presta serviços de telefonia e TV. Só olhei os produtos e preços então não sei dizer se o atendimento é bom ou não. A loja é bonita e no padrão.

A pessoa que mim atendeu foi sincera e anteciosa no serviço que mim prestou.

Muito tempo em espera e depois mal atendida