Joaquim Ruben: Falta de confirmação das encomendas que entregam e uma falta de respeito pela linha telefónica

bruno gomes: Bons colegas de trabalho,e grandes chefes.adorei trabalhar convosco.

Quem me dera poder classificar isto como uma estrela negativa porque a minha experiência foi a pior! Eu fiz um pedido em 24 de novembro de 2020 e ainda não o recebi. Ele me disse que minha encomenda foi entregue em 26 de outubro de 2020, um mês antes mesmo de eu ter encomendado o item! Porcaria, certo? O serviço ao cliente nem sequer conseguiu explicar o erro e tem dito que vou ser reembolsado, mas ainda não fui reembolsado. Contactei-os em 5 de Dezembro de 2020 (a minha data inicial de entrega prevista) e aqui estamos nós, 21 de Dezembro de 2020, ainda sem reembolso nem o artigo que encomendei. Nunca mais vou ser condescendente com este estabelecimento!!!

A nossa TV de 16 anos finalmente desistiu, então eu fui online e fui aprovado para o cartão de crédito Best Buy. Chegamos à loja e eles estavam seguindo o protocolo COVID, então tivemos que esperar lá fora por alguns minutos para que outros compradores saíssem. Fomos para a parte de trás da loja onde estão as televisões e encontrámos o associado de vendas Martin que respondeu a todas as nossas perguntas e fez com que fossemos examinados e depois disse-nos para irmos em frente e puxarmos pela frente onde ele o carregou no nosso camião. Só estivemos na loja cerca de 15 minutos...demorou mais tempo a montar a televisão do que a fazer compras!!! Associados amigáveis e muito inventário!!