Um péssimo atendimento ao cliente. Fiz uma encomenda e após 12 dias ainda não a tinha recebido ou tinha recebido resposta a qualquer um dos meus e-mails repetidos a pedir uma actualização. Finalmente liguei-lhes para perguntar qual era o estado do meu pedido e eles disseram que o pedido tinha sido marcado no sistema deles e a única maneira de continuar seria enviando-lhes uma transferência bancária. Sim! uma transferência bancária. Perguntei então porque não me podiam dizer que nos meus e-mails a pedir uma actualização do estado e o representante disse que para as transacções assinaladas simplesmente não respondem aos e-mails sobre eles. TERRIBLE SERVICE.EDIT: O proprietário respondeu à minha revisão tentando dizer que o sistema deles não sinaliza as ordens e eles não sabem do que estou falando. Aqui está o número da ordem (Ferguson Order # 1732051) para provar que isto realmente aconteceu exatamente como eu disse que aconteceu.

Fui notificado de que os meus artigos estavam prontos para a recolha. Conduzi cerca de 40 minutos para lá chegar e depois disseram-me que não podia levantar o meu pedido porque tínhamos mudado o nome para levantar. Eles não me permitiram pegar meus itens que eu já tinha pago quase $1000 e também tinham o e-mail com o meu nome para mostrar como pessoa para pegar. Eles não se importaram nem tentaram acomodar para o seu 'sistema' não permitir que eles me verificassem. Se você pode ir para outra Best Buy, por favor vá para qualquer lugar, menos aqui.