Fui ontem para pegar um pedido online e usar o meio-fio de coleta. Puxa para um lugar e liga duas vezes para a pickup. Ninguém atende o telefone. Então eu espero na fila por 30 minutos. Apenas duas pessoas do serviço de atendimento ao cliente a tratar das encomendas. Um tipo à minha frente disse que tinha de escolher a sua própria encomenda. Eu mostro-lhe o meu telefone para ver o número da encomenda e ela agarra-o da minha mão. Associados sem máscaras. Cliente sem máscaras. O gerente da loja precisa de resolver isto.

Este Home Depot precisa de se recompor. Já vem aqui há anos e é quase doloroso até mesmo fazer compras aqui. Os funcionários não são treinados e não fazem ideia de onde ou o que é alguma coisa. Eles continuam a empurrar-te para outro empregado. Eu tinha um homem negro mais velho que trabalhava lá, deu ao meu marido um monte de lábio quando ele foi chamado para a frente para ajudá-lo a carregar o mulch. Ele disse que os clientes precisam de começar a dar-lhe gorjetas para a ajuda dele. Pensava que esse era o trabalho dele e que ele devia manter a boca fechada, dizendo isso aos clientes. Vou fazer compras em qualquer lugar, menos neste Home Depot.