Eu escolhi dar cinco estrelas com base no trabalho de um jovem que certamente conhece um bom atendimento ao cliente. Eu comprei as tampas de ventilação na sua loja e queria pegar mais algumas. Não me lembrava exactamente em que corredor estavam, pensava que era canalização ou pintura. Perguntei a um associado que sabia do que eu estava falando mas não sabia onde eles estavam. Ele perguntou a dois senhores que me tinham na área errada da loja, tentando me dizer que eles movimentavam as coisas o tempo todo. Finalmente olhei para um corredor e perguntei ao Troy onde estavam e adivinhe o quê? Ele sabia e me levou ao local exato onde elas estavam guardadas. Havia apenas um pacote e estava danificado, então eu estava um pouco cético sobre fazer a compra. Ele bochechou o conteúdo e até me ofereceu um desconto. Num mundo onde o bom atendimento ao cliente parece estar em declínio, estou feliz por ter trabalhado com Troy. Agradeço a este jovem na sua próxima reunião de apreciação do trabalhador. Obrigado, Troy.

O meu marido e eu temos propriedades alugadas na costa e estávamos numa grande dificuldade quando a nossa encomenda de electrodomésticos de um retalhista diferente continuava a ser encomendada em atraso. Liguei ao Prime e falei com o John Merts. Ele foi incrivelmente útil por telefone e eu fui à loja no mesmo dia. Ele me mostrou as opções exatas que se encaixam no que eu estava procurando e a equipe carregou a geladeira, o alcance e o microondas no meu caminhão no mesmo dia. Toda a equipe foi ótima para trabalhar, muito amigável e prestativa. Absolutamente perfeito e os electrodomésticos são perfeitos para as nossas necessidades. Definitivamente vou usá-los para compras futuras e recomendo-os altamente para qualquer pessoa que precise de aparelhos.