Fui ao departamento de aparelhos para comprar um microondas. Tive que perseguir um empregado para conseguir ajuda, que me disse para esperar pelos dois que trabalhavam naquele departamento. Quando perguntei ao homem ele disse que estava ajudando outro cliente a ir esperar junto ao microondas e que ele trabalha até as 20h. Eu estava lá às 15:00h. Ele então ajudou dois outros clientes que foram atrás de mim, então pedi à gerência que também se recusou a ajudar. Este é o pior depósito de casa que eu já estive. Eu nunca mais vou passar por aqui. Sou deficiente e nunca fui tratado com um serviço de atendimento ao cliente tão horrível.

Encomendámos um frigorífico e infelizmente houve um acidente no armazém e o nosso frigorífico caiu do camião e partiu-se em vários locais. Chris, não só levou o seu tempo para caminhar connosco pela segunda vez, como também nos ajudou a encontrar um novo frigorífico que era ainda melhor que o primeiro e aplicou um desconto para acomodar os nossos problemas!