O meu marido e eu somos clientes habituais há algum tempo e recomendamos sempre à família/amigos e clientes. Alex já nos ajudou tantas vezes e sempre ansioso para dar uma mão. Ela tem sido sempre muito profissional e muito simpática. Recentemente compramos uma máquina de lavar louça, mas tivemos problemas logo de seguida. A Kelly foi rápida a salvar o dia e trabalhou connosco para resolver o problema de imediato. Vamos continuar a fazer negócios com eles por muitos anos!

A minha mulher e eu entrámos para discutir um forno de parede dupla a condizer. Uma senhora cumprimentou-nos muito bem. Temos o que acreditamos ser um topo de gama ligeiramente fora do tamanho existente, com um ventilador atrás. Percebemos que talvez tenha de ser feito algum trabalho. Não queremos um grande projecto neste momento, por isso trouxe à baila uma visita ao local. (eu percebi que teríamos que pagar). Queremos mesmo que alguém olhe para o espaço e se certifique de que o que compramos vai funcionar. Tudo estava indo bem no topo da gama até que o vendedor veio para ajudar. Ele foi arrogante e totalmente inútil. Depois de discutir por alguns minutos, percebemos que não queríamos fazer negócios com eles. Ele não se importava nada com as nossas necessidades. Eles cobram um preço especial pelos seus electrodomésticos. Se eles não podem oferecer um serviço sequer medíocre, então eles não deveriam estar no negócio.