Miquelina Guerreiro: As medidas de prevenção e distanciamento social não era cumprido e não havia ninguém que estivesse atento,com o fluxo de clientes era essencial para a prevenção da pandemia

C M P C-M-P: Bastante caríssimo, mais e excelente

Fui na segunda-feira 5-27-19 para ver se conseguia algum áudio de carro para substituir o meu rádio de stock, e também alguns aparelhos. Nunca me receberam nem me perguntaram se eu precisava de ajuda. A gerente Erica estava no balcão, que fica ao lado da entrada e ao lado do áudio, nunca se mudou para vir me ajudar e perguntar se eu precisava de ajuda. Precisava muito de trabalhar no atendimento ao cliente. Muito parecido com a Best Buy.

Eles têm uma boa seleção de aparelhos. Esperar que ele fosse entregue e ligado foi um pouco mais do que eu gostaria, mas não foi excepcionalmente longo (foi uma semana e meia). Depois de instalar, o tipo da Geek Squad foi ver como usá-lo e até me ligou no dia seguinte para ver se eu tinha algum problema e como eu gostava dele.

Dou um 10 negativo se puder. A pior loja e como um todo o pior negócio com que já tive o desprazer de lidar. Eles não cumprem com os compromissos. Cada vez que eu tive um tablet ou laptop para reparos ele foi devolvido pior do que quando foi enviado e teve que ser enviado de volta mais de uma vez. Minha última experiência foi em julho de 2020, quando enviei meu laptop sob o plano de proteção plus e o agente da loja se recusou a escrever corretamente sobre os problemas. Esse problema não foi resolvido, apesar das inúmeras vezes que tentei entrar em contato com o centro de serviço. Foi enviado de volta para ser endereçado e quando devolvido a loja abandonou o caso e agora a equipe de resolução corporativa se recusa a assumir qualquer responsabilidade pelo reparo ou substituição por um laptop equivalente ou fornecer uma compensação pelo custo de reparos ou custo de um laptop equivalente. Compre de outra pessoa. Não acredite que esta revisão, então basta procurá-los no Trust Pilot e é melhor ir ao Google comprar um serviço pobre. Esta questão é. Limita-se apenas ao esquadrão nerd, mas à loja como um todo.