Miquelina Guerreiro: As medidas de prevenção e distanciamento social não era cumprido e não havia ninguém que estivesse atento,com o fluxo de clientes era essencial para a prevenção da pandemia

C M P C-M-P: Bastante caríssimo, mais e excelente

A Spencers TV & Appliance não me impressionou com o seu serviço. Comprámos uma nova máquina de lavar louça em Julho e o motor avariou-se há 2 semanas. Estou extremamente desapontado com a Whirlpool mas até MAIS desapontado com a forma como a Spencer's lida com os seus pedidos de serviço. Levou quase uma semana até que alguém pudesse sair para ver a minha máquina de lavar louça. Então me disseram que levaria mais 3-7 dias (dias úteis, tenho certeza que é o que eles queriam dizer) para conseguir o papel. Já se passaram 4 dias úteis e não houve comunicação. Prometeram-me que eu seria chamado inúmeras vezes com uma atualização, e isso não aconteceu. NÃO UMA VEZ. Agora liguei para o centro de distribuição em Tempe 3 vezes para qualquer tipo de atualização. Toda vez que eu ligo, me dizem que eles ainda não têm uma ETA, mas devem ter uma ETA em breve. Vou continuar usando a palavra desapontado, porque é a única palavra que consigo pensar para descrever o que sinto sobre o meu serviço com esta empresa. Esta é a primeira e última vez que eu vou comprar deles. Além disso, quando liguei para a loja, fiquei desiludido quando perguntei se era normal que uma máquina de lavar louça se partisse dentro de 4 mos. Pedi que a máquina de lavar louça fosse substituída porque isto me faz pensar que é um erro de fabrico. Eles recusaram. Mais uma vez, eu NUNCA mais vou comprar desta ou de qualquer outra Spencer's.

Estou muito chateado. Disseram-me que o reparador viria hoje, eu esperei o dia todo. O homem das reparações ligou à 1p e marcou de novo para amanhã à tarde. Não parecia importar-se que eu precisasse da minha máquina de lavar. Ele não tem família e não lava a roupa. Mentiram-me, vou ligar para o escritório amanhã e denunciá-lo ao chefe dele.