Iiah Figueiredo: Super profissionais e a rapidez do serviço 5 estrelas

Catarina Gouveia: Excelente serviço e atendimento, nada a apontar!

Ok... Este lugar tem a pior gestão que eu já vi. Fui devolver a mancha que eles estragaram a cor e disseram-nos que aceitámos a cor. Não há nada que possamos fazer. O gerente foi muito grosseiro e falou comigo como se eu fosse uma criança. O homem Kristopher no balcão da pintura acertou na cor da primeira vez. Ele merece um aumento. Se ele estava lá quando o comprámos da primeira vez, por favor... Não estaríamos a ter este problema

Como outros já disseram, a única razão para comprar aqui é precisar dele imediatamente. A Amazon tinha as mesmas partes por 1/3 do que gastei por eles em Sundberg. Mas eu queria isso imediatamente, por isso apoiei um negócio local. E, afinal, as peças não resolviam o problema e elas não aceitavam itens elétricos de volta. A Amazon, por outro lado, vai. Então decide o que vale para ti como cliente ter uma loja local.

A mobília que lhes encomendei era óptima pelo preço. O único problema, ao qual eu vejo como um tema recorrente das outras críticas, com Puritan é o atendimento ao cliente deles. O conjunto de quarto e colchão que encomendei não estava em stock e disseram-me que demoraria cerca de uma semana a entrar e que me chamariam. Após cerca de uma semana e meia, decidi ligar-lhes e eles informaram-me que seria nessa semana e que seria enviado para a minha casa na semana seguinte. A pessoa com quem falei originalmente agiu como se eu a estivesse incomodando e ela me transferiu para um lugar diferente. Ela se certificou de me informar que eu tinha ligado para o departamento errado, para o qual eu pensava saber para mim mesmo qual o número para o qual eu deveria ligar. Abordagem de senso comum. Amanhã vou receber o conjunto do quarto na sua janela de 4 horas. Espero que corra bem Pros1. A mobília é linda e você recebe um ótimo produto pelo preço.2. Grande seleção3. O vendedor foi óptimo, Robert Braun. Ele está lá há cerca de 100 anos, mas ele era fantástico. Cons1. Muito desorganizado nos bastidores2. Serviço de apoio ao cliente subpar.3. Se estiver numa tabela de tempo para entrega, dê a si próprio umas semanas extra.