Teresa Martins: Do melhor em rapidez e qualidade do serviço

Projecto Matilha: Serviço super competente e profissional. Um parceiro criativo sempre pronto a inovar.

Eu comprei daqui durante anos e sempre foi um lugar acolhedor e com preços razoáveis. Recentemente, eu queria comprar uma mesa com cadeiras. Eles deram entrada nas traseiras e disseram que tinham a mesa e 6 cadeiras. Ele nos cobrou apenas 4 cadeiras e nós não notamos até que eles estavam carregando o nosso veículo nas traseiras. Quando voltamos, eles disseram que precisávamos esperar 4-5 semanas. O gerente ofereceu-se para me vender as cadeiras no chão pelo preço total, mesmo que uma esteja partida e as outras estejam todas arranhadas. Esta foi a tentativa mais ridícula para resolver o problema. Eu não vou mais fazer compras aqui. Recomendo ir a outra loja de descontos, onde serão mais acomodativas.

Levei o carro para uma estimativa de alguns danos menores na carroçaria. O tipo diz que eles vão ligar ou enviar um e-mail com a estimativa dentro de 24-48 horas. Liga-lhes após 36 horas de silêncio. Pedem-me desculpa e dizem-me que vão já tratar disso. Agora aqui estamos nós cinco dias fora; ainda sem notícias e eu tenho a companhia de seguros às minhas costas. Cada dia que passa é outro em que estou sentado aqui, o meu carro bateu na entrada e sem cheque do seguro.