Luís Monteyro: Muita simpatia e qualidade de serviço no atendimento.

tiago maia: Venho por este meio informar a todos os consumidores para não fazer contracto de seguro com esta empresa do grupo ocidental. Por Por aquilo que li nos comentários, concordo com as descrições mencionadas. A companhia de seguros ocidental e de muita baixa qualidade e profissionalismo, não zelando pelos seus assegurados nem na resolução dos problemas . Assim, reporto também a minha situação que é muito constrangedora. No dia 22 de abril do corrente ano tive um dia sinistro o qual participei a minha companhia de seguros através de participação amigável. Informo que a PSP esteve presente, fazendo o auto da ocorrência. Passado 22 dias aguardo uma resposta. O que não me parece correto nem cívico. Liguei por duas vezes para saber do decorrer do processo, o que me é respondido que foi pedidoapedido do autooauto da pspePSP e aguardam o envio do mesmo. Indignado com a situação dirigi me a divisão de trânsito da PSP afim de pedir esclarecimentos, o que me foi respondido que ninguém tinha feito o levantamento ou pedido do auto. Resumindo é concluindo, além de serem pouco profissionais, são desonestos e mentirosos. Até a data aguardo um feedback. Apesar de estar ainda no prazo legal para resolução do processo do sinistro que são 32 dias úteis, não implica que não haja honestidade para o consumidor. Nunca passei esta situação com nenhuma outra companhia de seguros. Informo que passado os dias legais para definirem o processo, não irei esperar e irei pôr um processo contra a seguradora. Não aconselho mesmo esta seguradora a ninguém. Sem outro assunto, Tiago Maia

Fui ao American Freight em 10/03/2015. Estava a precisar de um conjunto de sala de estar, de sala de jantar e de algumas mesas de cabeceira. Fui recebido assim que entrei pela porta. Todos os vendedores foram extremamente simpáticos. Eu disse ao vendedor cujo nome era Gavin exatamente o que eu gostava e não gostava. Ele me levou por aí e não te incomodou como muitos vendedores fariam. Ele deu-me tempo para pensar e deu-me um desconto de pacote. Eu definitivamente vou usar o American Freight no futuro e recomendar o Gavin para as suas necessidades futuras de compra!

Entrou às 16h30 do dia 30/12/2015 para comprar um kit de furadeira sem fio Milwaukee. Estava trancado numa gaiola, por isso não consegui agarrá-lo para levar para o registo. Nas proximidades estavam 3 funcionários em pé, socializando. Quando eu me aproximei para pedir ajuda, eles continuaram falando. Finalmente chamaram a atenção do mais novo (barba, chapéu ao contrário). Ele parecia incomodado por ter que me ajudar. Ele verificou que estava em estoque e disse que teria que pegar a chave para a jaula. Então eu fiquei na gaiola e esperei. Após 10 minutos, comecei a procurar por ele. Enquanto caminhava em direção à frente, vi que ele estava se socializando com os outros dois funcionários novamente. Enquanto eu passava, ele viu-me, virou-se e foi-se embora. Eu desisti. Fui ao Home Depot em Allen e encontrei o mesmo item à venda, então economizei 30 dólares no final, mas perdi tempo, e a Northern Tool me perdeu como cliente.