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Central de atendimento in Lisboa, Lisboa
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Webhelp Portugal
Central De Atendimento em Lisboa, LisboaAvaliações: 15 | Classificação geral: média
Excelente | |
bom | |
Médio | |
Mau | |
Terrível |
Av. D. João II, Lote 1.17.02 Torre Fernão de Magalhães 15º Piso, 1998-025 Lisboa, Portugal
Avaliações

06/14/2020





Antes de partilhar a minha experiência pessoal, aconselho a que vejam as más experiências dos funcionários no indeed. Se o salário vos parecer bom, vão descobrir que não pagam.
No meu caso, tenho a dizer que fui chamada a entrevista, muito rapidamente, por uma empresa de trabalho temporário, que fez bem a sua parte, inclusive fez pressão na webhelp para contactar os candidatos, ao qual a webhelp respondia que os candidatos não atendiam, quando nem sequer os contatavam demonstrando pura desonestidade. A entrevista que havia sido marcada para a webhelp, pela empresa temporaria, foi imediatamente desmarcada, sem uma nova marcação. Passado um bom tempo do combinado, ligaram, a funcionária dizia que ia passar o caso a outra colega, que me ligava apenas uma semana depois, com uma outra proposta, tendo de explicar tudo novamente e o que era pretendido. Isto deu—se durante cerca de um mês. Completa falta de organização e consideração pelo tempo alheio.
Recentemente, recebi uma chamada, que não pude de facto atender porque já me encontro a trabalhar. Consegui estabelecer contacto apenas no dia seguinte, porque fui atendida por um gravador quando retornei a chamada. A pessoa que me atendeu mais uma vez disse que ia passar a outra colega (soa familiar, não é?) eu combinei que me ligasse às 11 e não me contataram, pelo que, perto do meio dia, liguei eu de volta a tentar perceber o que pertendiam. Além de ter tentado avaliar os meus conhecimentos pelo telefone, o que não fez qualquer espécie de sentido, o funcionário da webhelp fez questão de mais uma vez, indirectamente, me chamar mentirosa, porque não tinha nenhuma ligação efectuada para mim. Eu insisti numa explicação pelo que me foi dito que provavelmente só depois de ligar é que se tinham apercebido que já tinham visto o meu perfil. Mais uma vez, completa falta de organização. "Recrutamento" mais infeliz que assisti até hoje. É com estes recursos humanos que querem trabalhar? Fica a questão.
Da minha parte, por todos estes motivos, fico satisfeita por não fazer parte da webhelp.

06/14/2020





La pire entreprise qui soit après Armatis.
J'ai passé un entretien en décembre pour commencer en janvier. On me dit que je vais être logé mais que je dois envoyer mon billet de voyage 1 semaine avant mon arrivée afin de me confirmer le logement. On ne m'a jamais rien confirmé malgré l'envoi des documents plus d'une semaine à l'avance.
Pendant mon trajet à Lisbonne je me suis demandé si j'allais avoir un logement. J'ai dû aller aux RH pour avoir la clé le jour de mon arrivée.
Incroyable !
Aucune communication de leur part et je ne suis pas le seul. Un de mes colocs s'était retrouvé sans rien après avoir parcouru des centaines de km. Ils l'ont fait se déplacer pour rien et a perdu 500€ dans toute cette histoire.
Ne cherchez pas à essayer de communiquer avec eux, ils ne prennent pas la peine de vous répondre. J'ai voulu changer de chambre et on ne m'a jamais répondu !
Ce qui est ironique c'est quand leur slogan dit qu'ils placent l'humain avant tout.
Et la marmotte elle met le chocolat dans le papier alu. Mais bien sûr !
Et pour finir, si vous avez le malheur de bien vous entendre avec vos collègues ça les énerve et font tout pour vous séparer les uns des autres.
Vraiment une des pires entreprises qui soit. L'humain ne fait pas parti de leur priorité, c'est juste leur slogan mensonger. Le personnel RH est juste affreux et se fiche de vous au point de vous laisser à la rue alors qu'on sait très bien que c'est très difficile de se trouver un appartement à Lisbonne.
Bref, à éviter au possible vous ne serez que déçu. De plus ils ne paient pas bien du tout.
850€/mois quand on sait que Teleperformance paie 1000€/mois. V'là l'arnaque made in Webhelp.
À fuir.
Dans l'ordre des pires call centers:
Armatis
Webhelp
Teleperformance
Ils savent qu'ils ont le monopole sur les jobs en call center alors ils abusent de leur pouvoir.
Fuyez pauvres fous!

06/14/2020





Il est agréable d'aller travailler dans cet établissement
Reditus - Call Center
::
Centro de Marketing
::
Connecta-Avanzia - Call Center, Lda.
::
EDP Contact Center
::
Ventask

06/14/2020





Lieu professionnel. Impossible d'y entrer si vous ne faites pas parti du personnel. Une terrasse au dernier étage offre une vue imprenable sur la baie de Lisbonne ainsi que sur les télécabines.

01/14/2020





Very much enjoyed the 2 years I was able to work here. If it's a contact-center job you are thinking of working for in PT, this is the place. Most competent superiors, and great staff. Loved the location, and up to date hardware. Please do not waste your time on other ones..

12/14/2019





Não paga os ordernados quando algum colaborador se despede com justs causa por falta de pagamento do vencimento. Fui despejada por não poder pagar a renda.

10/14/2019





La migliore società di out sources di Lisbona

10/14/2019





I can proudly tell that I've been part of the family for 7months.
The Hr are amazing and I really appreciate it.
The projects are projects, someone like more and someone less, of course nothing it is perfect in this world, but they try the best to make it happen, I mean to make the project better.
I feel that I can really advise everybody to join this nice group, that treat people like people and not like numbers.
Of course this is what I saw in my experience, every one can have a different experience and a different point of view.
Greetings to all from me :)
And sorry for my English, I am still improving it ;)
Ps: from the 15th there is an amazing view of the Vasco the Gama bridge!

09/14/2019





Tolle Dachterrasse mit herrlichem Ausblick zum tejo...

08/14/2019





Terrível! Tudo ao molho e fé em Deus

08/14/2019





I loved Webhelp Portugal and their kindness to help, their support and understanding, their professionalism and the work enviroment were all very good. From training staff Ana Fereira to my teamleader Cheila Aniceto and to all the lovely colleagues I met there, thank you from the bottom of my heart for all you kindly shared with me and for the great experience!!!
It feels more like a family, not like a boss
Hugs from
Nikoleta Kourtoglou

07/14/2019





Le cadre est sublime vu de la salle de pause du 15eme étage.
Le bâtiment est sécurisé, les équipements sont récents et suffisamment performants pour le travail. Il y a la clim aussi.
Tous les projets sont différents, impossible de juger l'entreprise par rapport au miens. Je peux en revanche dire que j'ai beaucoup aimé l'expérience, je ne regrette pas d'avoir pris l'avion sur un coup de tête pour travailler un an au Portugal alors que je ne connaissais ni la culture, ni la langue du pays.
Dommage que Webhelp n'aide pas davantage ses employés avec des cours de langue et des propositions de logement. Heureusement, il reste possible de se débrouiller sans.

06/14/2018





Muita gente jovem, ambiente super descontraído.

06/14/2017





Os vales é tudo uma fraude, e o Jogo da Pinhata não funciona e ficamos sem pontos.

06/14/2016





Raramente consigo vales para os iogurtes que consumo "corpos danone - pedaços". Novamente e num início de mês e nada! E com a informação de 30 dias para caducarem os pontos. Como posso resolver? Assim deixa de ter interesse